Concepto para el desarrollo de servicios de mediación hasta por un año. Centro de Mediación e Interacción Pública. VI. Implementación del concepto

13 de septiembre de 2019, Regulación comercial. Protección de los derechos del consumidor Se tomó la decisión de realizar un experimento para marcar bicicletas y cuadros de bicicletas. Resolución de 11 de septiembre de 2019 No. 1183. Del 16 de septiembre de 2019 al 31 de mayo de 2020 se realizará un experimento de marcado con herramientas de identificación de bicicletas y cuadros de bicicletas. El objetivo del experimento es probar los mecanismos de funcionamiento del sistema de trazabilidad de la circulación de bicicletas y cuadros de bicicletas en Rusia, para crear las condiciones que permitan proteger los intereses de los fabricantes y consumidores de dichos productos.

12 de septiembre de 2019, Política migratoria Se simplifica el procedimiento de entrada a Rusia para ciudadanos extranjeros de 53 países a través de los puestos de control en San Petersburgo y la región de Leningrado Orden No. 2021-r de 10 de septiembre de 2019. Se ha aprobado una lista de 53 países cuyos ciudadanos pueden entrar y salir de Rusia a través de los puestos de control en San Petersburgo y la región de Leningrado sobre la base de visas ordinarias de negocios, turísticas y humanitarias de entrada única en forma de documentos electrónicos.

10 de septiembre de 2019, Lazos humanitarios con países extranjeros (excepto la CEI). compatriotas Sobre la firma del Programa de cooperación entre el Gobierno de la Federación de Rusia y el Gobierno de la República de Eslovenia en el ámbito de la cultura, la ciencia, la educación, el deporte y la política de juventud para el período 2019-2021 Orden No. 2009-r de 7 de septiembre de 2019

7 de septiembre de 2019 Galardonado con el Premio del Gobierno Ruso en el campo de la educación 2019 Orden No. 1944-r de 31 de agosto de 2019. Diez solicitantes resultaron ganadores del premio en 2019. Los premios se otorgaron por el desarrollo de un complejo educativo digital sobre mecánica teórica y de ingeniería, libros de texto y manuales científicos y prácticos sobre geotecnia, así como por publicaciones educativas y científicas en el campo de los sistemas radioelectrónicos modernos de información, medición y control.

7 de septiembre de 2019, Política de Estado en materia de investigación y desarrollo científico Se ha aumentado la cuantía de los premios del Gobierno ruso en el ámbito de la ciencia y la tecnología para jóvenes científicos Resolución de 31 de agosto de 2019 No. 1121. Desde 2020, el importe de la parte monetaria de las subvenciones del Gobierno ruso en el ámbito de la ciencia y la tecnología para jóvenes científicos se ha incrementado de 500.000 rublos a 1 millón de rublos.

7 de septiembre de 2019, Organización del sistema sanitario. Seguro de salud El Plan Federal de Trabajo Estadístico se ha complementado con información sobre la dinámica de los salarios del personal médico subalterno. Orden No. 1988-r de 5 de septiembre de 2019. La recopilación de datos estadísticos oficiales permitirá monitorear el aumento de los salarios del personal médico subalterno, teniendo en cuenta la indexación en curso.

6 de septiembre de 2019, Circulación de medicamentos, productos sanitarios y sustancias. Se han realizado cambios en el procedimiento de seguimiento del movimiento de medicamentos para uso médico. Resolución de 30 de agosto de 2019 No. 1118. A partir del 1 de enero de 2020 se introducirá el etiquetado obligatorio de los medicamentos de uso médico con medios de identificación. El decreto firmado introdujo cambios en el Reglamento del sistema de seguimiento del movimiento de medicamentos para uso médico, lo que permitirá a los fabricantes de medicamentos implementar el sistema dentro del plazo establecido.

6 de septiembre de 2019, Telecomunicaciones. Telecomunicaciones Aprobado el concepto de creación de una plataforma estatal unificada en la nube Orden de 28 de agosto de 2019 No. 1911-r. El concepto prevé una transferencia gradual de los sistemas de información de las autoridades estatales y los gobiernos locales a una plataforma estatal unificada en la nube. Esto mejorará la eficiencia del uso de la tecnología de la información y la infraestructura de comunicaciones creada para brindar servicios estatales y municipales en formato electrónico.

5 de septiembre de 2019, Industria alimentaria Aprobada la Estrategia para el Desarrollo de la Ingeniería Mecánica para la Industria Alimentaria y de Transformación hasta 2030 Orden No. 1931-r de 30 de agosto de 2019. La implementación de la Estrategia contribuirá a la apertura de nuevas capacidades de producción, la creación de empleos de alto rendimiento, la independencia tecnológica de la industria alimentaria de los productos de ingeniería importados y el crecimiento de los suministros de exportación de máquinas rusas.

5 de septiembre de 2019, Calidad de la gobernanza regional y municipal El Plan Federal de Trabajo Estadístico se ha complementado con información sobre la efectividad de las actividades de los altos funcionarios y autoridades ejecutivas de las entidades constitutivas de la Federación. Orden de 27 de agosto de 2019 No. 1873-r. El Plan de Trabajo Estadístico Federal incluye 15 indicadores para evaluar la efectividad de las actividades de los altos funcionarios y autoridades ejecutivas de las entidades constitutivas de la Federación. La recopilación de datos estadísticos sobre estos indicadores permitirá obtener una evaluación confiable de la efectividad de las actividades de los altos funcionarios y autoridades ejecutivas de las entidades constitutivas de la Federación.

3 de septiembre de 2019, Desarrollo tecnológico. Innovación Sobre la firma de un Acuerdo de Intención entre el Gobierno de Rusia y la Sociedad Gestora del Fondo Ruso de Inversión Directa para desarrollar el campo de alta tecnología de la Inteligencia Artificial en Rusia Orden No. 1964-r de 3 de septiembre de 2019. La firma del Acuerdo tiene como objetivo atraer una cooperación mutuamente beneficiosa entre organizaciones industriales, científicas, educativas y de otro tipo, cuya unión de esfuerzos es necesaria para alcanzar los indicadores objetivo de desarrollo tecnológico en Rusia.

3 de septiembre de 2019, Automoción y equipos especiales. Sobre la actualización de la flota de vehículos sanitarios de emergencia y autobuses escolares en las entidades constitutivas de la Federación Orden No. 1963-r de 3 de septiembre de 2019. Está previsto un suministro adicional de más de 1,55 mil vehículos sanitarios de emergencia y más de 2,45 mil autobuses escolares a las entidades constitutivas de la Federación.

3 de septiembre de 2019, Monitoreo de la aplicación de la ley Aprobado el plan de vigilancia policial para 2020 Orden No. 1951-r de 31 de agosto de 2019. El seguimiento de la aplicación de la ley implica la recopilación, recopilación, análisis y evaluación de información para la adopción, modificación o invalidación de actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia, actos jurídicos reglamentarios de las entidades constitutivas de la Federación y actos jurídicos municipales.

31 de agosto de 2019, Transporte por aguas interiores y actividades marítimas Aprobada una nueva edición de la Estrategia para el desarrollo de las actividades marítimas de la Federación de Rusia hasta 2030 Orden No. 1930-r de 30 de agosto de 2019. En la nueva edición de la Estrategia, teniendo en cuenta la actual situación política y socioeconómica del país y del mundo, se determinan las prioridades, metas y objetivos de las actividades marítimas de Rusia a largo plazo, los valores previstos de la Se aclaran los indicadores objetivo de la segunda etapa de la Estrategia y se determinan los valores previstos de los indicadores objetivo de su tercera etapa (en el pasado no había ediciones de indicadores objetivo, solo caminos de desarrollo prometedores).

31 de agosto de 2019, Cualificaciones profesionales Aprobado el plan de actividades principales para la preparación y celebración del Campeonato Europeo de Habilidades Profesionales según los estándares WorldSkills en San Petersburgo en 2022 Orden No. 1949-r de 31 de agosto de 2019. El plan incluye 51 eventos relacionados, en particular, con el cumplimiento de las obligaciones internacionales para la preparación y celebración del campeonato, la preparación de las instalaciones de infraestructura urbana y el desarrollo de programas competitivos y comerciales.

31 de agosto de 2019, Literatura y edición de libros. Bibliotecas Aprobado el plan de desarrollo del sistema de información estatal federal “Biblioteca Electrónica Nacional” Orden de 28 de agosto de 2019 No. 1904-r. El plan, en particular, prevé la regulación legal del trabajo de la Nueva Biblioteca, la mejora de las tecnologías de la información utilizadas en ella, la selección y sistematización enciclopédica de conocimientos de colecciones de libros, archivos, museos y universidades, asegurando la inclusión en la Nueva Biblioteca. de copias electrónicas del 100% de las publicaciones rusas en concepto de depósito legal.

30 de agosto de 2019 Se formó el comité organizador para la preparación y celebración del Segundo Foro Económico del Caspio en Astracán en 2021 Orden No. 1929-r de 30 de agosto de 2019

29 de agosto de 2019, Programa estatal “Desarrollo de la cultura” para 2013-2020 Sobre asignaciones presupuestarias para la reconstrucción de bienes culturales en las entidades constitutivas de la Federación Orden No. 1924-r de 29 de agosto de 2019. La distribución selectiva (objeto por objeto) de los subsidios otorgados en 2019-2021 a los presupuestos de las repúblicas de Buriatia, Osetia del Norte-Alania, Jakasia, Tuvá, la República de Udmurtia, el Territorio Trans-Baikal, Astracán, Murmansk, Omsk y Se aprobó la cofinanciación de inversiones de capital para la reconstrucción de bienes culturales en las regiones de Pskov. Resolución de 29 de agosto de 2019 No. 1117

Federación Rusa

establecer marcador

establecer marcador

Presidente del Gobierno
Federación Rusa
D. Medvedev

APROBADO
por orden del gobierno
Federación Rusa
de 30 de julio de 2014 N 1430-r

Concepto para el desarrollo hasta 2017 de una red de servicios de mediación con el fin de implementar la justicia restaurativa para los niños, incluidos aquellos que han cometido actos socialmente peligrosos, pero que no han alcanzado la edad de responsabilidad penal en la Federación de Rusia.

I. Disposiciones generales

El Concepto para el desarrollo hasta 2017 de una red de servicios de mediación con el fin de implementar la justicia restaurativa para los niños, incluidos aquellos que han cometido actos socialmente peligrosos, pero que no han alcanzado la edad de responsabilidad penal en la Federación de Rusia (en adelante, los Concept), fue desarrollado con el objetivo de implementar Estrategia Nacional para la Infancia 2012-2017 y párrafos 59, 61, 62, 64 y 65, aprobados por orden del Gobierno de la Federación de Rusia de 15 de octubre de 2012 N 1916-r(en adelante denominado el plan).

El concepto define las principales metas, objetivos y direcciones de acción para crear una red de servicios de mediación, organizar su trabajo, capacitar al personal, introducir la mediación y prácticas restaurativas con su ayuda en el trabajo con niños y adolescentes, involucrando a todas las instituciones estatales y públicas involucradas en la educación y formación de la personalidad, desde la familia hasta la escuela superior, incluidos los órganos y organizaciones involucrados en los casos en que ocurre un delito, así como las medidas destinadas a aumentar la eficiencia de la administración pública para garantizar la protección de los derechos e intereses de los niños.

El concepto tiene como objetivo introducir métodos y mecanismos innovadores de mediación y restauración en la Federación de Rusia para prevenir y resolver conflictos que involucran a niños y adolescentes, responder a delitos, incluso en relación con niños que han cometido actos socialmente peligrosos, pero que no han cumplido la edad de responsabilidad criminal .

Tales mecanismos:

asegurar una socialización real del delincuente mediante un trabajo correccional activo destinado a brindarle la oportunidad de seguir siendo un miembro útil de la sociedad, que no lo identifique con el delito que cometió;

permitir una labor preventiva eficaz para prevenir manifestaciones antisociales y delincuencia en la niñez y juventud en general;

brindar asistencia eficaz a la familia como institución más importante que determina el desarrollo personal;

ayudar al sistema educativo a crear un espacio seguro necesario para la formación de una personalidad física y psicológicamente sana.

El desarrollo de una red de servicios de mediación tiene como objetivo:

crear un sistema para la prevención y corrección de la delincuencia entre niños y adolescentes, brindando asistencia a las familias;

crear un entorno social seguro para proteger y garantizar los derechos e intereses de los niños;

humanización y armonización de las relaciones sociales, principalmente con la participación de niños y adolescentes;

mejorar la interacción interdepartamental de todos los órganos y organizaciones involucrados en el trabajo con niños y adolescentes.

El concepto fue desarrollado de acuerdo con Constitución de la Federación de Rusia, leyes federales y otros actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia, teniendo en cuenta la experiencia rusa e internacional en el desarrollo de la mediación y la justicia restaurativa.

II. Conceptos básicos

El Concepto utiliza los siguientes conceptos:

La “justicia restaurativa” es un nuevo enfoque de la administración de justicia, cuyo objetivo principal no es castigar al perpetrador aislándolo de la sociedad, sino restaurar el daño material, emocional, psicológico (moral) y de otro tipo causado a la víctima, la comunidad y la sociedad. a la sensibilización y reparación de la culpa, el restablecimiento de las relaciones, la promoción de la rehabilitación y la resocialización del delincuente;

"Enfoque restaurativo": el uso en actividades prácticas, en particular en el trabajo preventivo y correctivo con niños y adolescentes, incluso en la resolución de disputas y conflictos y después de cometer delitos, habilidades y habilidades destinadas a la restauración integral de las relaciones, la confianza, el material y la moral. daños, etc.;

la “mediación” es un método para resolver disputas pacíficamente basado en que las partes en la disputa desarrollen una solución mutuamente aceptable con la asistencia de una persona neutral e independiente: un mediador;

"Enfoque de mediación": un enfoque basado en los principios de la mediación, que presupone la posesión de habilidades de comunicación conscientes positivas que crean la base para la prevención y (o) resolución efectiva de disputas y conflictos en las condiciones cotidianas sin la mediación como un procedimiento completo. ;

La “certificación” es una actividad para confirmar el cumplimiento de los requisitos establecidos por las organizaciones que desempeñan la función de servicios de mediación.

III. Estado actual de la cuestión. Justificación del cumplimiento del problema que se está resolviendo con las tareas prioritarias del desarrollo socioeconómico del país.

La atención estatal a los niños es una prioridad absoluta en el desarrollo socioeconómico de la Federación de Rusia. Los resultados obtenidos en esta dirección, especialmente en los últimos años, son evidentes. Para proteger los derechos e intereses de los niños, brindarles asistencia en situaciones difíciles y socializar mejor a los niños y adolescentes, el Estado ha creado una gran cantidad de organismos y organizaciones que trabajan con los niños. Éstas incluyen:

centros de asistencia social para familias y niños;

centros de asistencia psicológica y pedagógica a la población;

centros de asistencia psicológica de urgencia vía telefónica;

centros de rehabilitación social para menores;

refugios sociales para niños;

centros de asistencia para niños que quedan sin el cuidado de sus padres;

centros de rehabilitación para niños y adolescentes con discapacidad;

centros de servicios sociales;

centros de servicios sociales integrales para la población;

centros de detención temporal para infractores menores de los órganos de asuntos internos;

organizaciones educativas educativas especiales para estudiantes con comportamiento desviado (socialmente peligroso);

otras organizaciones (instituciones) de servicios sociales para familias y niños.

Sin embargo, los estándares y la eficiencia de estas organizaciones no satisfacen las necesidades de la sociedad moderna, los nuevos problemas y desafíos. También es evidente el problema de la inconsistencia en las acciones y la gran cantidad de servicios responsables del trabajo con los niños. La creación de comisiones interdepartamentales en varios niveles para coordinar sus actividades no cambia fundamentalmente la situación.

Continúan desarrollándose tendencias desfavorables en la vida social. La estratificación social de las personas y las familias está aumentando, los "ascensores sociales" funcionan mal, el sistema de valores y directrices morales se está erosionando, el mercado lo está reemplazando con éxito por valores puramente consumistas y la cultura se está degradando. El culto a la violencia, la agresividad, el conflicto, la falta de sensibilidad, la compasión, las profundas deformaciones de la comunicación humana (por ejemplo, la sustitución por la comunicación exclusivamente en las redes sociales) y mucho más son signos de la sociedad moderna que tienen un impacto extremadamente negativo, principalmente en los niños. y adolescentes. Todo ello no contribuye en modo alguno a la formación de un entorno propicio, humano y seguro para su desarrollo y socialización. Además, los programas en las escuelas son cada vez más complejos, la carga de trabajo aumenta y, con ella, el estrés.

En relación con la intensificación de los procesos migratorios, los problemas interétnicos se están agudizando y existe la necesidad de desarrollar la habilidad de existir en un espacio diverso de diversas culturas. Como resultado de todos estos factores desfavorables, las tasas de delincuencia, delincuencia, suicidio y manifestaciones asociales (por ejemplo, drogadicción infantil, alcoholismo infantil, negligencia) aumentan o se mantienen consistentemente altas en niños y adolescentes.

Así, en 2012, en la Federación de Rusia se tomaron más de 40 mil decisiones denegando el inicio de procesos penales contra menores por ser menores de responsabilidad penal. Esta impresionante cifra nos permite constatar un número bastante elevado de delitos cometidos por menores delincuentes.

Al mismo tiempo, la justicia para los niños sigue siendo de carácter punitivo, y a menudo agrava la situación de los niños que se encuentran en situaciones difíciles de la vida. Al mismo tiempo, el sistema penitenciario, a pesar de los avances existentes en la comprensión de la necesidad de su humanización, especialmente en relación con los niños, ha conservado muchas de las características del antiguo sistema penitenciario soviético.

El estado y las tendencias de la delincuencia juvenil son uno de los indicadores más importantes del desarrollo de la sociedad. La imagen moral de una sociedad está determinada por su actitud hacia los niños, y la lucha contra la delincuencia no resulta más eficaz cuando la legislación se orienta hacia procedimientos punitivos. De acuerdo a Artículo 19 de la Convención sobre los Derechos del Niño, adoptado por la Asamblea General de la ONU el 20 de noviembre de 1989 y ratificado en 1990 por la Federación de Rusia, los derechos e intereses legítimos de los menores atrapados en procesos penales deben convertirse en objeto de especial atención por parte del Estado.

La mediación y el enfoque restaurativo, siendo verdaderas herramientas para resolver el problema de la prevención y la corrección en el trabajo con niños y adolescentes, dan sólo los primeros pasos.

La justicia restaurativa implica la participación activa de todas las partes cuyos intereses se vieron afectados por el evento y (o) acciones asociales o ilegales en el proceso de reparación mediante el uso de mediación y prácticas restaurativas.

El enfoque restaurativo implica separar al propio infractor del delito que cometió, prevenir cambios en el estatus social del infractor ("etiquetado"), minimizar las consecuencias del delito y el castigo que pueden afectar negativamente la vida futura del niño, desarrollarse en el infractor una comprensión del acto cometido como un delito, y una conciencia de la necesidad de ser responsable de sus acciones y sus consecuencias.

El mediador no tiene el derecho ni la autoridad para tomar una decisión sobre la disputa, sino que solo ayuda a las partes a encontrar una solución basada en acuerdos que reflejen los intereses y necesidades de las partes en la disputa. La mediación conserva para las partes en la disputa pleno poder e influencia en el proceso de desarrollo y toma de una decisión sobre la disputa, así como en el contenido de esta decisión. La mediación es una alternativa a los procedimientos judiciales, en los que la decisión la toma un juez y no las partes en la disputa. La mediación como procedimiento por su propia naturaleza es un mecanismo reparador, ya que sus principios básicos son la igualdad y el respeto mutuo de las partes, el comportamiento constructivo en condiciones de conflicto, la respuesta no violenta a situaciones de tensión y escalada del conflicto.

El enfoque de mediación puede ser utilizado por cualquier persona que haya recibido la formación adecuada, incluso para resolver o prevenir una disputa en la que él mismo sea parte. El enfoque de mediación es eficaz y necesario como competencia adicional utilizada en las actividades profesionales cotidianas, principalmente por representantes de profesiones de orientación social.

La promoción de las ideas de justicia restaurativa y de un enfoque restaurativo en el trabajo con niños y adolescentes se desarrolla actualmente de forma espontánea y fragmentaria. En la mayoría de los casos, esos esfuerzos los llevan a cabo organizaciones no gubernamentales individuales. En algunas regiones existen programas regionales. Sin embargo, la coordinación insuficiente de las actividades de varios organismos y organizaciones que trabajan con niños, la falta de la capacitación necesaria del personal (capacitarlos en tecnologías modernas para trabajar con niños) nos permite hablar hasta ahora solo de éxitos aislados.

La integración de la mediación en el sistema judicial actual tampoco es fácil. En condiciones en las que el número de apelaciones ante los tribunales supera los 25 millones por año, es el sistema judicial el que puede y debe convertirse en el elemento principal que promueve la formación de una cultura de resolución pacífica de disputas. Esto también es extremadamente importante para el propio sistema judicial, que sufre una sobrecarga de casos, lo que resulta en una disminución de la calidad de la justicia y una disminución del nivel de confianza pública en el poder judicial. Al mismo tiempo, para abordar de manera competente el procedimiento de mediación o aplicar habilidades de mediación para facilitar la reconciliación de las partes en el tribunal, los jueces deben recibir una capacitación que les proporcione no solo los conocimientos, habilidades y habilidades de la mediación, sino también También ayudan a superar barreras psicológicas, a veces muy fuertes, en relación con formas de trabajo no tradicionales e inusuales. Así, si en general menos del 3 por ciento de las disputas judiciales terminan en un acuerdo de resolución u otras formas de reconciliación, entonces para los jueces que dominan el enfoque de mediación, esta cifra alcanza el 33 por ciento.

En general, no existen estadísticas sobre el número de disputas resueltas mediante mediación extrajudicial y previa al juicio, pero es obvio que este número está creciendo gradualmente, aunque sigue siendo insignificante en relación con el número de disputas que abruman al sistema judicial.

Al mismo tiempo, la Federación de Rusia se está integrando activamente en la comunidad del mundo en desarrollo y en el ámbito jurídico internacional con la correspondiente transición a normas, métodos y tecnologías internacionales para trabajar con niños y adolescentes, incluidos aquellos en conflicto con la ley.

En los últimos años ha aumentado significativamente la atención de la sociedad civil a los problemas de crear un entorno favorable, humano y seguro para el desarrollo y la socialización de niños y adolescentes. Varias organizaciones no gubernamentales proponen una amplia variedad de medidas, desde útiles e importantes hasta peligrosas.

Además, la importancia de la tarea de introducir la mediación y la justicia restaurativa para proteger los derechos de los niños va mucho más allá del contorno primario de "niño - familia - escuela (institución especial)". Si se introducen con éxito herramientas humanas para resolver situaciones difíciles en el ámbito de la protección de los derechos e intereses de los niños, rápidamente se extenderán a toda la sociedad.

Se ha generado así una situación contradictoria. Por un lado, estas innovaciones sociales -mediación y enfoque restaurativo- son sin duda relevantes y demandadas por la sociedad. Por otro lado, la práctica actual de llevar a cabo reformas exclusivamente “desde arriba”, la debilidad de las instituciones de la sociedad civil y la falta de apoyo financiero sistémico para estas innovaciones frenan su formación y desarrollo.

IV. Metas y objetivos de la implementación del concepto.

Los principales objetivos del Concepto son crear condiciones (ambiente) favorables, humanas y seguras para el pleno desarrollo y socialización de los niños de todas las edades y grupos, incluidos los niños que se encuentran en situaciones difíciles de la vida, aquellos en una situación socialmente peligrosa o en familias disfuncionales, niños con comportamiento desviado , niños que han cometido actos socialmente peligrosos, liberados de prisión y otros niños difíciles, la formación de mecanismos para restaurar los derechos de las víctimas de acciones ilegales de menores que no han alcanzado la edad de responsabilidad penal.

El logro de los objetivos marcados se garantiza resolviendo las siguientes tareas principales:

creación, a través de la mediación y el enfoque restaurativo, de un sistema de protección, asistencia, provisión y garantía de los derechos e intereses de los niños;

crear, a través de la mediación y un enfoque restaurativo, un sistema de trabajo preventivo, de rehabilitación y correccional con niños, principalmente con niños en situación de riesgo, introduciendo nuevas formas, tecnologías y métodos de trabajo, incluida la prestación de apoyo judicial y previo al juicio a los menores que han ingresado. en conflicto con la ley, así como los que cumplen o han cumplido condena en lugares de prisión y restricción de libertad;

integración del método de mediación escolar en el proceso educativo y el sistema de crianza, creación de servicios de mediación escolar en las organizaciones educativas para garantizar el acceso a la mediación de todas las familias y de todos los niños;

desarrollo y mejora del marco normativo para el desarrollo de la justicia restaurativa en relación con los menores, niños que hayan cometido actos socialmente peligrosos y no hayan alcanzado la edad de responsabilidad penal;

aumentar, a través de la mediación y un enfoque restaurativo, la eficacia de la prestación de asistencia social, psicológica y jurídica a los niños, principalmente a los niños en situación de riesgo, por parte de organismos y organizaciones que trabajan con niños, llevando los estándares de su trabajo a un nivel que satisfaga las necesidades de la sociedad y normas europeas, sistemas de optimización de dichos organismos y organizaciones;

creación y desarrollo, a partir de una red de servicios de mediación, de un instituto de asistencia sociopsicológica a menores para la realización y reparación de la víctima;

formación avanzada (desarrollo de habilidades de mediación y práctica restaurativa) para empleados de todos los organismos y organizaciones que trabajan con niños;

aumentar la eficiencia de la administración pública en el ámbito de la protección de los derechos e intereses de los niños;

asegurar la apertura de las actividades para proteger los derechos e intereses de los niños, su rendición de cuentas ante las instituciones de la sociedad civil, creando las condiciones para la participación pública en la solución de los problemas y tareas que enfrentan en esta área;

desarrollo de la cooperación en el campo del desarrollo de la mediación y la justicia restaurativa con organismos y organizaciones extranjeras e internacionales.

V. Estructura y funciones de la red de servicios de mediación

La creación de una red de servicios de mediación es un elemento central del Concepto y la principal condición para su implementación exitosa. Es el trabajo de estos servicios en estrecha cooperación con todos los organismos y organizaciones que trabajan con niños y participan en la crianza y educación de los niños, protegiendo sus derechos e intereses, con todas las instituciones interesadas de la sociedad civil las que deben garantizar la solución de las tareas especificadas. en Sección IV del Concepto, y con ello lograr el objetivo y obtener los resultados esperados.

El trabajo de la red de servicios de mediación no cubre toda la gama de tareas para la implementación de la justicia restaurativa prevista en los párrafos 59, 61, 64 y 65. La red de servicios de mediación es la base organizativa para la implementación de estas tareas.

A su vez, el éxito de la red de servicios de mediación depende en gran medida del éxito de la implementación de estas tareas.

Al mismo tiempo, la red de servicios de mediación no duplica las actividades de estos órganos y organizaciones, tanto estatales como no estatales. Las funciones de la red de servicios de mediación en relación con los mismos son las siguientes:

investigación, análisis, generalización, desarrollo y presentación de ideas y propuestas;

desarrollo y mejora de programas, métodos, tecnologías y herramientas aplicadas;

formar especialistas, mantener y mejorar sus calificaciones;

asistencia para evaluar problemas y encontrar formas de resolverlos;

asegurar la coherencia de las acciones.

La red de servicios de mediación se crea como un sistema único con coordinación y gestión.

En su estructura, la red de servicios de mediación es un sistema de dos niveles:

en el primer nivel está la organización principal del sistema: el Centro Federal para la Mediación y el Desarrollo de la Justicia Restaurativa, que es una subdivisión estructural de la institución presupuestaria del estado federal "Instituto Federal de Mediación", que está bajo la jurisdicción del Ministerio de Educación y Ciencia de la Federación de Rusia. De acuerdo a Artículo 27 de la Ley federal "sobre educación en la Federación de Rusia" Una organización educativa forma su estructura de forma independiente, con excepción de la creación, reorganización, cambio de nombre y liquidación de sucursales. En este sentido, el apoyo financiero para el funcionamiento del Centro Federal de Mediación y Desarrollo de la Justicia Restaurativa se realiza dentro de los límites de los fondos previstos para asegurar el cumplimiento de la tarea estatal;

en el segundo nivel se encuentran los servicios de mediación a nivel regional y local. La base del servicio de mediación a nivel regional y local deben ser los secretarios de las comisiones de asuntos de menores y protección de sus derechos, así como el personal docente que implementa programas profesionales adicionales: programas de formación avanzada para el personal docente. Desempeñarán las funciones de mediadores-formadores, metodólogos-formadores para la educación y formación de los trabajadores que realizan sus actividades prácticas con familias y niños de 7 a 18 años - proveedores de tecnologías de mediación y restauración. Realizarán la mayor parte del trabajo práctico sobre la protección de los niños, su prevención, rehabilitación y corrección utilizando la mediación y un enfoque restaurativo. El criterio principal aquí debería ser garantizar que la red de servicios de mediación sea realmente accesible para todos aquellos que necesitan ayuda y protección. En este sentido, una de las direcciones más efectivas será promover la organización de servicios de mediación escolar en las organizaciones educativas.

La red de servicios de mediación incluye servicios de mediación a nivel federal, regional y local.

El servicio de mediación a nivel federal lleva a cabo las siguientes funciones:

coordinación general del trabajo de los servicios de mediación;

coordinación del trabajo en el desarrollo y mejoramiento del marco regulatorio para el desarrollo de la mediación y la justicia restaurativa con órganos gubernamentales, tribunales, organizaciones educativas, instituciones correccionales, comisiones de menores, otras organizaciones, instituciones de la sociedad civil y organizaciones públicas;

trabajo metodológico (desarrollo de programas educativos y formativos, nuevos métodos y tecnologías para el trabajo práctico);

trabajos de investigación, análisis y peritaje;

certificación de organizaciones que desempeñan la función de servicios de mediación;

creación de un sistema de seguimiento y auditoría especial para el seguimiento constante del nivel de trabajo de las organizaciones certificadas que desempeñan el papel de servicios de mediación y justicia restaurativa;

formación de mediadores-formadores, metodólogos-formadores, metodólogos para la formación de servicios de mediación escolar en organizaciones educativas, directivos, personal de servicios de mediación, verificación de sus calificaciones;

trabajar en estrecha colaboración con otros órganos y organizaciones para proteger los derechos e intereses de los niños;

divulgación, cooperación con los medios de comunicación;

cooperación internacional, incluso con el fin de intercambiar experiencias y atraer mejores prácticas;

apoyo metodológico y de asesoramiento para el trabajo de los servicios de mediación;

trabajo practico.

Los servicios de mediación a nivel regional y local desempeñan las siguientes funciones:

trabajo práctico con niños, familias, escuelas, comisiones de asuntos juveniles, tribunales, instituciones correccionales y otras organizaciones, trabajo práctico para proteger los derechos e intereses de los niños, prevenir conflictos y delitos, participación en situaciones en las que hay conflicto o delito;

trabajo informativo y educativo específico con los principales grupos de la población, grupos y organizaciones, teniendo en cuenta las particularidades regionales y locales;

formación de empleados de diversas organizaciones en programas profesionales adicionales: programas de formación avanzada.

Hay varias opciones posibles para la creación de servicios de mediación regionales, sus formas organizativas y legales, formas de ingresar a la red de servicios de mediación, formas y mecanismos para coordinar y financiar su trabajo, pero la opción prioritaria es crear una organización estatal ya existente de un entidad constitutiva de la Federación de Rusia como unidad estructural (por ejemplo, centro de asistencia social a familias y niños, centro de rehabilitación social para menores, instituto de formación avanzada del personal docente). Al mismo tiempo, la creación de una nueva unidad estructural debería realizarse sin aumentar el número de empleados y la financiación presupuestaria de la organización estatal de la entidad constitutiva de la Federación de Rusia.

Opciones adicionales para crear servicios de mediación regional son:

creación de una nueva organización estatal de una entidad constitutiva de la Federación de Rusia u organización municipal;

creación de una nueva organización no gubernamental, incluida una organización sin fines de lucro (es posible la participación de organizaciones estatales y (o) municipales como cofundadores);

participación de una organización especializada o similar existente;

creación de servicios de mediación escolar en las organizaciones educativas.

Al mismo tiempo, la decisión de utilizar estas opciones alternativas la toman las autoridades ejecutivas de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia y las administraciones locales de los municipios en función de las capacidades de los respectivos presupuestos.

Cuando el servicio de mediación sea una persona jurídica, su entrada en la red de servicios de mediación se consigue mediante certificación.

Cuando el servicio de mediación no sea de propiedad estatal o municipal, la interacción con la institución presupuestaria del estado federal "Instituto Federal de Mediación" puede considerarse como una asociación público-privada.

La novedad de los procedimientos restaurativos y de mediación exige que los servicios de mediación regionales y locales también presten especial atención a las actividades de información y educación entre la población, en grupos y organizaciones específicos.

La naturaleza innovadora de la mediación y el enfoque restaurativo, la gran responsabilidad por el destino de los niños a quienes se aplican, imponen grandes exigencias a las organizaciones que proporcionan tales tecnologías. Por lo tanto, solo las organizaciones que cumplan con estos requisitos deben incluirse en la red de servicios de mediación y recibir el estatus de servicio regional. Los criterios mediante los cuales se debe realizar dicha certificación serán desarrollados por la institución presupuestaria del estado federal "Instituto Federal de Mediación".

Alcanzar los objetivos marcados es imposible sin personal capacitado profesionalmente. La importancia y la responsabilidad de esta cuestión se ven enormemente reforzadas por el hecho de que el desarrollo de la mediación y la justicia restaurativa no puede, por su novedad, atribuirse a tareas que pueden ser resueltas simplemente por trabajadores buenos y experimentados que tengan una formación normal y suficiente en el ámbito de la pedagogía y la psicología para sus funciones laborales habituales o la formación y titulación jurídica. La introducción de tales innovaciones, el dominio de la mediación y las habilidades de práctica restaurativa: todo esto requerirá conocimientos especiales por parte de los trabajadores de la red de servicios de mediación, el desarrollo de habilidades y habilidades especiales y, por lo tanto, una formación especial. Esta formación debería ser bastante voluminosa, aunque debería encajar en el marco de la formación avanzada (aproximadamente 72-576 horas), y al mismo tiempo masiva, sin la cual no se garantizará la disponibilidad de asistencia mediadora y restaurativa.

El Centro Federal de Mediación y Justicia Restaurativa, formado sobre la base de la institución presupuestaria del estado federal "Instituto Federal de Mediación", debe cubrir las necesidades de apoyo científico y metodológico, dotación de mediadores-formadores y metodólogos-formadores y certificación de participantes en la red de servicios de mediación.

La complejidad de la situación del personal también radica en el hecho de que el cuerpo técnico para dicha formación es aún pequeño, lo que significa que es necesario formar no sólo a los trabajadores, sino también a los mediadores-formadores, así como a los metodólogos-formadores. Según estimaciones preliminares, es necesario formar a unas 1.800 personas en el marco del programa de reciclaje profesional (576 horas) para que trabajen como metodólogos-formadores.

La formación en mediación y enfoques restaurativos no puede ser algo único. Esta área de conocimiento y práctica se está desarrollando rápidamente, además, requiere que una persona trabaje constantemente en sí misma y se supere. Todo esto requiere la necesidad de mantener constantemente la competencia profesional y mejorar periódicamente las calificaciones de los trabajadores en todos los niveles.

El carácter innovador de los temas de mediación y justicia restaurativa despierta un interés natural en este tema por parte de estudiantes de especialidades afines y jóvenes científicos. Las actividades informativas entre ellos y su participación en el trabajo de la red de servicios de mediación contribuirán a la formación de personal cualificado de niveles anteriores.

La novedad y la alta responsabilidad de las actividades de restauración y mediación requieren el desarrollo de un sistema de certificación y certificación de los trabajadores de la red de servicios de mediación y de los especialistas involucrados en las actividades de mediación en diversos campos, incluido el desarrollo de criterios e indicadores de desempeño para las principales categorías. de directivos y especialistas. Esto debe hacerse, entre otras cosas, sobre la base del estándar profesional para la mediación como un tipo de actividad independiente, que se desarrolla de acuerdo con Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia de 22 de enero de 2013 N 23 "Sobre las normas para el desarrollo, aprobación y aplicación de normas profesionales". Esta norma debe incluir un bloque de funciones laborales de carácter general (“transversal”) para todo tipo de actividades relacionadas con la comunicación (ámbito social, gestión) y, en primer lugar, el trabajo con niños.

Es necesario incluir cursos y programas relevantes (“Mediación. Curso Básico”, “Justicia Restaurativa”, “Mediación Escolar”, “Mediación en el Ámbito Social”, “Mediación Familiar”, etc.) en el sistema de formación de los empleados de organismos y organizaciones que trabajan con niños y forman parte del sistema de protección de los derechos e intereses de los niños. El volumen de los programas de formación inicial para diversas profesiones puede variar de 18 a 576 horas.

También debería proporcionarse un mayor desarrollo de las capacidades de mediación y justicia restaurativa dentro de la red de servicios de mediación, incluidos los servicios regionales y locales.

Los conocimientos, habilidades y habilidades en mediación y enfoque restaurativo deben incluirse en los estándares educativos estatales federales para todas las profesiones (especialidades, tipos de actividades y áreas de capacitación) relacionadas con el trabajo con niños, y para todas las profesiones de orientación social. Esto se aplica a los estándares de educación secundaria vocacional y superior.

VI. Implementación del concepto

En la primera etapa de implementación del Concepto, se prevé:

aprobación del plan de acción para la implementación del Concepto;

desarrollo de criterios e indicadores para evaluar la efectividad de la implementación del Concepto;

desarrollo de actos jurídicos reglamentarios destinados a implementar lo dispuesto en el Concepto;

asegurar la formación del personal de mediadores-formadores y metodólogos-formadores del Centro Federal de Mediación y Desarrollo de la Justicia Restaurativa;

organización de capacitaciones para los secretarios de las comisiones de asuntos juveniles y protección de sus derechos, personal docente que desarrolla sus actividades en el marco de programas de capacitación avanzada para el personal docente, quienes desempeñarán las funciones de mediadores-formadores y metodólogos-formadores a nivel regional y local. ;

desarrollo de un sistema de certificación de servicios de mediación regional;

formación de proyectos piloto de servicios de mediación a nivel regional y local, su certificación;

formación de proyectos piloto y el inicio de la aplicación práctica de la mediación y el enfoque restaurativo en el campo de la protección de los derechos e intereses de los niños, seguimiento, análisis continuo y generalización de la experiencia;

promover la creación de servicios de mediación escolar, la formación de proyectos piloto y la difusión de experiencias en la aplicación práctica del método de mediación escolar;

seguimiento, análisis continuo y síntesis de experiencias;

mejorar las tecnologías, formas y métodos de trabajo práctico para proteger los derechos e intereses de los niños, las actividades correccionales y la prevención del delito entre niños y jóvenes;

desarrollo de propuestas para asegurar la coordinación de la interacción interdepartamental, para aumentar la coherencia de las actividades en curso;

mejora y desarrollo de programas educativos;

desarrollo de nuevos mecanismos de interacción con otros órganos y organizaciones para proteger los derechos e intereses de los niños;

creación de un sistema de interacción abierta con el público, los medios de comunicación, otras instituciones de la sociedad civil, creación de su propio recurso en la red de información y telecomunicaciones "Internet" (en adelante, la red "Internet");

establecer contactos con organismos y organizaciones extranjeras e internacionales que trabajan en el campo de la mediación y la justicia restaurativa.

La segunda etapa de implementación del Concepto prevé:

difusión de los servicios de mediación a todas las regiones de la Federación de Rusia, implementación de su trabajo práctico;

desarrollo y mejora continuos de programas, métodos, formas y tecnologías de trabajo para proteger los derechos e intereses de los niños, corrección y prevención de delitos entre niños y jóvenes;

desarrollo de servicios de mediación escolar, integración del método de mediación escolar en la vida diaria de las escuelas y otras organizaciones educativas en todo el país;

continuación de la organización de la formación de los trabajadores de los servicios de mediación, organización de un sistema de mejora continua de sus cualificaciones;

mejorar la interacción con otros órganos y organizaciones para proteger los derechos e intereses de los niños;

desarrollo de propuestas para optimizar la estructura de los órganos y organizaciones para la protección de los derechos e intereses de la niñez, aumentando la eficiencia de su trabajo;

desarrollo de la interacción con el público, los medios de comunicación, otras instituciones de la sociedad civil, desarrollo de su propio recurso en Internet;

desarrollar contactos con organismos y organizaciones extranjeros e internacionales que trabajan en el campo de la mediación y la justicia restaurativa;

análisis del progreso de la implementación del Concepto, perfeccionamiento de los criterios e indicadores para evaluar la efectividad de la implementación del Concepto, ajuste de las medidas previstas por el Concepto (si es necesario).

La tercera etapa de implementación del Concepto prevé:

trabajo a gran escala de una red de servicios de mediación en todas las regiones de la Federación de Rusia;

mejora de formas, programas, métodos y tecnologías de trabajo a partir del análisis y generalización de la experiencia acumulada, transición a formas de trabajo más avanzadas;

mejorar el método de mediación escolar a partir del análisis y generalización de la experiencia acumulada;

continuación de la organización de la formación de los trabajadores en el ámbito de la mediación y la justicia restaurativa, ampliación de su círculo, mejora del sistema de formación, formación avanzada y reciclaje profesional del personal;

seguir mejorando la interacción con otros órganos y organizaciones para proteger los derechos e intereses de los niños;

desarrollo de propuestas para optimizar la estructura de los órganos y organizaciones para la protección de los derechos e intereses de los niños, aumentando la eficiencia de su trabajo (si es necesario);

hacer propuestas para mejorar la eficiencia de la administración pública en el ámbito de la protección de los derechos e intereses de los niños;

desarrollo continuo de la interacción con el público, los medios de comunicación y otras instituciones de la sociedad civil, así como nuestro propio recurso en Internet;

desarrollo continuo de contactos con organismos y organizaciones extranjeros e internacionales que trabajan en el campo de la mediación y la justicia restaurativa;

desarrollo continuo de actos legales regulatorios (si es necesario);

análisis del progreso de la implementación del Concepto, ajuste de las medidas previstas por el Concepto (si es necesario);

resumir los resultados y resultados de la implementación del Concepto desde el punto de vista de lograr el objetivo planteado y resolver las tareas planteadas de acuerdo con los criterios e indicadores de desempeño desarrollados;

elaboración de un documento para planificar el desarrollo de una red de servicios de mediación para los próximos años.

VII. Resultados esperados de la implementación del Concepto

Los resultados de la implementación de las medidas previstas en el Concepto son la creación de condiciones favorables y seguras para el pleno desarrollo y socialización de los niños y adolescentes involucrados en conflictos, incluidos aquellos relacionados con la violación de la ley, la introducción en la práctica de mecanismos. para restablecer los derechos de las víctimas de acciones ilícitas de menores que no hayan alcanzado la edad de responsabilidad penal, incluyendo:

crear un sistema nuevo y más eficaz para proteger a los niños de todas las edades y grupos, incluidos los niños en situación de riesgo, brindándoles asistencia, asegurando y garantizando sus derechos e intereses;

creación de un sistema eficaz de trabajo preventivo y correccional con niños, incluidas instituciones de asistencia sociopsicológica a un niño que ha cometido actos socialmente peligrosos, pero que no ha alcanzado la edad en la que comienza la responsabilidad penal, en la realización y reparación de la víctima. ;

mejorar la situación psicológica en las organizaciones educativas;

aumentar la eficiencia y los estándares de trabajo de todos los organismos y organizaciones para la protección de los derechos e intereses de los niños, optimizar su estructura y mejorar las calificaciones de todos los que trabajan con niños;

asegurar la apertura de las actividades para proteger los derechos e intereses de los niños, su rendición de cuentas ante las instituciones de la sociedad civil, creando las condiciones para la participación pública en la solución de los problemas y tareas actuales;

reducir el número total y la gravedad de los conflictos en los que participan los niños, el número y la gravedad de los delitos, incluidos los repetidos, y sus consecuencias para otros individuos y la sociedad en su conjunto, reduciendo las manifestaciones antisociales entre niños y adolescentes.

En octubre de 2013 se organizó en el Internado N° 15 un servicio de mediación que permite a la organización educativa y a la familia percibirse como socios que luchan por un mismo objetivo y unir esfuerzos para garantizar la seguridad y el bienestar. de los niños.

Descargar:

Avance:

https://accounts.google.com

Avance:

Orden del Gobierno de la Federación de Rusia de 30 de julio de 2014 No. 1430-r Sobre la aprobación del Concepto para el desarrollo de una red de servicios de mediación hasta 2017 con el fin de implementar la justicia restaurativa para los niños, incluidos aquellos que han cometido actos socialmente peligrosos. actos, pero no han alcanzado la edad de responsabilidad penal en la Federación de Rusia

1. Aprobar el adjuntoconcepto desarrollo hasta 2017 de una red de servicios de mediación para implementar la justicia restaurativa para los niños, incluidos aquellos que han cometido actos socialmente peligrosos, pero que no han alcanzado la edad de responsabilidad penal en la Federación de Rusia.

2. Recomendar que las autoridades ejecutivas federales, en el desarrollo de sus actividades, se guíen por las disposicionesConceptos aprobado por esta orden.

Concepto
Desarrollo hasta 2017 de una red de servicios de mediación para implementar la justicia restaurativa para los niños, incluidos aquellos que han cometido actos socialmente peligrosos, pero que no han alcanzado la edad de responsabilidad penal en la Federación de Rusia.
(aprobadopor orden Gobierno de la Federación de Rusia de 30 de julio de 2014 No. 1430-r)

I. Disposiciones generales

El Concepto para el desarrollo hasta 2017 de una red de servicios de mediación con el fin de implementar la justicia restaurativa para los niños, incluidos aquellos que han cometido actos socialmente peligrosos, pero que no han alcanzado la edad de responsabilidad penal en la Federación de Rusia (en adelante, los Concept), fue desarrollado con el objetivo de implementar la Estrategia Nacional de acciones en interés de la infancia para 2012 - 2017 y los párrafos 59, 61, 62, 64 y 65 del plan de acciones prioritarias hasta 2014 para la implementación de las disposiciones más importantes. de la Estrategia Nacional de Acción para la Infancia para 2012 - 2017, aprobada por orden del Gobierno de la Federación de Rusia de 15 de octubre de 2012 No. 1916-r (en adelante, el plan).

El concepto define las principales metas, objetivos y direcciones de acción para crear una red de servicios de mediación, organizar su trabajo, capacitar al personal, introducir la mediación y prácticas restaurativas con su ayuda en el trabajo con niños y adolescentes, involucrando a todas las instituciones estatales y públicas involucradas en la educación y formación de la personalidad, desde la familia hasta la escuela superior, incluidos los órganos y organizaciones involucrados en los casos en que ocurre un delito, así como las medidas destinadas a aumentar la eficiencia de la administración pública para garantizar la protección de los derechos e intereses de los niños.

El concepto tiene como objetivo introducir métodos y mecanismos innovadores de mediación y restauración en la Federación de Rusia para prevenir y resolver conflictos que involucran a niños y adolescentes, responder a delitos, incluso en relación con niños que han cometido actos socialmente peligrosos, pero que no han cumplido la edad de responsabilidad criminal .

Tales mecanismos:

• asegurar una socialización real del delincuente mediante un trabajo correccional activo destinado a brindarle la oportunidad de seguir siendo un miembro útil de la sociedad, que no lo identifique con el delito que cometió;
• permitir una labor preventiva eficaz para prevenir manifestaciones antisociales y delincuencia en la niñez y juventud en general;
• brindar asistencia eficaz a la familia como institución más importante que determina el desarrollo personal;
• ayudar al sistema educativo a crear un espacio seguro necesario para la formación de una personalidad física y psicológicamente sana.

El desarrollo de una red de servicios de mediación tiene como objetivo:

• crear un sistema para la prevención y corrección de la delincuencia entre niños y adolescentes, brindando asistencia a las familias;
• crear un entorno social seguro para proteger y garantizar los derechos e intereses de los niños;
• humanización y armonización de las relaciones sociales, principalmente con la participación de niños y adolescentes;
• mejorar la interacción interdepartamental de todos los órganos y organizaciones involucrados en el trabajo con niños y adolescentes.
• El concepto se desarrolló de conformidad con la Constitución de la Federación de Rusia, las leyes federales y otros actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia, teniendo en cuenta la experiencia rusa e internacional en el desarrollo de la mediación y la justicia restaurativa.

la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño, los Convenios de La Haya sobre los aspectos civiles de la sustracción internacional de niños (1980), Jurisdicción, ley aplicable, reconocimiento, aplicación y cooperación en materia de responsabilidad parental y medidas de protección infantil (1996), y también , la esperada adhesión de Rusia a la Convención sobre el procedimiento internacional para el cobro de manutención de los hijos y otras formas de alimentos familiares (desde 2007) impone a la Federación de Rusia obligaciones internacionales de introducir nuevas normas y estándares de trabajo en esta área, nuevos principios , tecnologías y enfoques, incluidos los mediativos y restaurativos.

Para lograr la meta y resolver los objetivos del Concepto y Estrategia Nacional de Acción en Interés de la Infancia para 2012 - 2017, será necesario realizar cambios en la legislación de la Federación de Rusia, incluida la legislación penal, que actualmente complica la uso de herramientas de mediación y la implementación de los principios de justicia restaurativa.

El concepto es la base para el desarrollo de programas, estrategias y planes federales, regionales, estatales y locales (municipales) dirigidos a:

• protección de los derechos e intereses de niños y adolescentes, prevención del delito, asistencia a niños en situaciones difíciles de la vida, familias desfavorecidas y familias en situaciones difíciles;
• la formación de mecanismos para la restitución de los derechos de las víctimas de acciones ilícitas de menores que no hayan alcanzado la edad de responsabilidad penal;
• promover la socialización y resocialización positiva de los menores que cumplen o han cumplido condena en lugares de privación y restricción de libertad, instituciones correccionales, así como de aquellos que no han alcanzado la edad de responsabilidad penal, previniendo la reincidencia.

II. Conceptos básicos

El Concepto utiliza los siguientes conceptos:

• " la justicia restaurativa" - un nuevo enfoque de la administración de justicia, destinado principalmente no a castigar al perpetrador aislándolo de la sociedad, sino a restaurar el daño material, emocional, psicológico (moral) y de otro tipo causado a la víctima, la comunidad y la sociedad, a realizar y reparar la culpa, restaurar las relaciones, promover la rehabilitación y resocialización del infractor;
• " enfoque restaurativo" - el uso en actividades prácticas, en particular en el trabajo preventivo y correctivo con niños y adolescentes, incluso en la resolución de disputas y conflictos y después de la comisión de delitos, habilidades y habilidades destinadas al restablecimiento integral de las relaciones, la confianza y el daño material y moral. , etc. .;
• "mediación " - un método para resolver disputas pacíficamente basado en que las partes en la disputa desarrollen una solución mutuamente aceptable con la asistencia de una persona neutral e independiente: un mediador;
• "enfoque mediacional" - un enfoque basado en los principios de la mediación, que presupone la posesión de habilidades de comunicación conscientes y positivas que crean la base para la prevención y (o) resolución efectiva de disputas y conflictos en las condiciones cotidianas sin la mediación como un procedimiento completo;
• "Certificación" - actividades para confirmar el cumplimiento de los requisitos establecidos por las organizaciones que desempeñan la función de servicios de mediación.

III. Estado actual de la cuestión.
Justificación del cumplimiento del problema que se está resolviendo con las tareas prioritarias del desarrollo socioeconómico del país.

La atención estatal a los niños es una prioridad absoluta en el desarrollo socioeconómico de la Federación de Rusia. Los resultados obtenidos en esta dirección, especialmente en los últimos años, son evidentes. Para proteger los derechos e intereses de los niños, brindarles asistencia en situaciones difíciles y socializar mejor a los niños y adolescentes, el Estado ha creado una gran cantidad de organismos y organizaciones que trabajan con los niños. Éstas incluyen:

• centros de asistencia social para familias y niños;
• centros de asistencia psicológica y pedagógica a la población;
• centros de asistencia psicológica de urgencia vía telefónica;
• centros de rehabilitación social para menores;
• refugios sociales para niños;
• centros de asistencia para niños que quedan sin el cuidado de sus padres;
• centros de rehabilitación para niños y adolescentes con discapacidad;
• centros de servicios sociales;
• centros de servicios sociales integrales para la población;
• centros de detención temporal para infractores menores de los órganos de asuntos internos;
• organizaciones educativas educativas especiales para estudiantes con comportamiento desviado (socialmente peligroso);
• otras organizaciones (instituciones) de servicios sociales para familias y niños.

Sin embargo, los estándares y la eficiencia de estas organizaciones no satisfacen las necesidades de la sociedad moderna, los nuevos problemas y desafíos. También es evidente el problema de la inconsistencia en las acciones y la gran cantidad de servicios responsables del trabajo con los niños. La creación de comisiones interdepartamentales en varios niveles para coordinar sus actividades no cambia fundamentalmente la situación.

Continúan desarrollándose tendencias desfavorables en la vida social. La estratificación social de las personas y las familias está aumentando, los "ascensores sociales" funcionan mal, el sistema de valores y directrices morales se está erosionando, el mercado lo está reemplazando con éxito por valores puramente consumistas y la cultura se está degradando. El culto a la violencia, la agresividad, el conflicto, la falta de sensibilidad, la compasión, las profundas deformaciones de la comunicación humana (por ejemplo, la sustitución por la comunicación exclusivamente en las redes sociales) y mucho más son signos de la sociedad moderna que tienen un impacto extremadamente negativo, principalmente en los niños. y adolescentes. Todo ello no contribuye en modo alguno a la formación de un entorno propicio, humano y seguro para su desarrollo y socialización. Además, los programas en las escuelas son cada vez más complejos, la carga de trabajo aumenta y, con ella, el estrés.

En relación con la intensificación de los procesos migratorios, los problemas interétnicos se están agudizando y existe la necesidad de desarrollar la habilidad de existir en un espacio diverso de diversas culturas. Como resultado de todos estos factores desfavorables, las tasas de delincuencia, delincuencia, suicidio y manifestaciones asociales (por ejemplo, drogadicción infantil, alcoholismo infantil, negligencia) aumentan o se mantienen consistentemente altas en niños y adolescentes.

Así, en 2012, en la Federación de Rusia se tomaron más de 40 mil decisiones denegando el inicio de procesos penales contra menores por ser menores de responsabilidad penal. Esta impresionante cifra nos permite constatar un número bastante elevado de delitos cometidos por menores delincuentes.

Al mismo tiempo, la justicia para los niños sigue siendo de carácter punitivo, y a menudo agrava la situación de los niños que se encuentran en situaciones difíciles de la vida. Al mismo tiempo, el sistema penitenciario, a pesar de los avances existentes en la comprensión de la necesidad de su humanización, especialmente en relación con los niños, ha conservado muchas de las características del antiguo sistema penitenciario soviético.

El estado y las tendencias de la delincuencia juvenil son uno de los indicadores más importantes del desarrollo de la sociedad. La imagen moral de una sociedad está determinada por su actitud hacia los niños, y la lucha contra la delincuencia no resulta más eficaz cuando la legislación se orienta hacia procedimientos punitivos. Según el artículo 19 de la Convención sobre los Derechos del Niño, adoptada por la Asamblea General de las Naciones Unidas el 20 de noviembre de 1989 y ratificada en 1990 por la Federación de Rusia, los derechos e intereses legítimos de los menores involucrados en procesos penales deben ser objeto de Atención especial del Estado.

La mediación y el enfoque restaurativo, siendo verdaderas herramientas para resolver el problema de la prevención y la corrección en el trabajo con niños y adolescentes, dan sólo los primeros pasos.

La justicia restaurativa implica la participación activa de todas las partes cuyos intereses se vieron afectados por el evento y (o) acciones asociales o ilegales en el proceso de reparación mediante el uso de mediación y prácticas restaurativas.

El enfoque restaurativo implica separar al propio infractor del delito que cometió, prevenir cambios en el estatus social del infractor ("etiquetado"), minimizar las consecuencias del delito y el castigo que pueden afectar negativamente la vida futura del niño, desarrollarse en el infractor una comprensión del acto cometido como un delito, y una conciencia de la necesidad de ser responsable de sus acciones y sus consecuencias.

El mediador no tiene el derecho ni la autoridad para tomar una decisión sobre la disputa, sino que solo ayuda a las partes a encontrar una solución basada en acuerdos que reflejen los intereses y necesidades de las partes en la disputa. La mediación conserva para las partes en la disputa pleno poder e influencia en el proceso de desarrollo y toma de una decisión sobre la disputa, así como en el contenido de esta decisión. La mediación es una alternativa a los procedimientos judiciales, en los que la decisión la toma un juez y no las partes en la disputa. La mediación como procedimiento por su propia naturaleza es un mecanismo reparador, ya que sus principios básicos son la igualdad y el respeto mutuo de las partes, el comportamiento constructivo en condiciones de conflicto, la respuesta no violenta a situaciones de tensión y escalada del conflicto.

El enfoque de mediación puede ser utilizado por cualquier persona que haya recibido la formación adecuada, incluso para resolver o prevenir una disputa en la que él mismo sea parte. El enfoque de mediación es eficaz y necesario como competencia adicional utilizada en las actividades profesionales cotidianas, principalmente por representantes de profesiones de orientación social.

La promoción de las ideas de justicia restaurativa y de un enfoque restaurativo en el trabajo con niños y adolescentes se desarrolla actualmente de forma espontánea y fragmentaria. En la mayoría de los casos, esos esfuerzos los llevan a cabo organizaciones no gubernamentales individuales. En algunas regiones existen programas regionales. Sin embargo, la coordinación insuficiente de las actividades de varios organismos y organizaciones que trabajan con niños, la falta de la capacitación necesaria del personal (capacitarlos en tecnologías modernas para trabajar con niños) nos permite hablar hasta ahora solo de éxitos aislados.

La integración de la mediación en el sistema judicial actual tampoco es fácil. En condiciones en las que el número de apelaciones ante los tribunales supera los 25 millones por año, es el sistema judicial el que puede y debe convertirse en el elemento principal que promueve la formación de una cultura de resolución pacífica de disputas. Esto también es extremadamente importante para el propio sistema judicial, que sufre una sobrecarga de casos, lo que resulta en una disminución de la calidad de la justicia y una disminución del nivel de confianza pública en el poder judicial. Al mismo tiempo, para abordar de manera competente el procedimiento de mediación o aplicar habilidades de mediación para facilitar la reconciliación de las partes en el tribunal, los jueces deben recibir una capacitación que les proporcione no solo los conocimientos, habilidades y habilidades de la mediación, sino también También ayudan a superar barreras psicológicas, a veces muy fuertes, en relación con formas de trabajo no tradicionales e inusuales. Así, si en general menos del 3 por ciento de las disputas judiciales terminan en un acuerdo de resolución u otras formas de reconciliación, entonces para los jueces que dominan el enfoque de mediación, esta cifra alcanza el 33 por ciento.

En general, no existen estadísticas sobre el número de disputas resueltas mediante mediación extrajudicial y previa al juicio, pero es obvio que este número está creciendo gradualmente, aunque sigue siendo insignificante en relación con el número de disputas que abruman al sistema judicial.

Al mismo tiempo, la Federación de Rusia se está integrando activamente en la comunidad del mundo en desarrollo y en el ámbito jurídico internacional con la correspondiente transición a normas, métodos y tecnologías internacionales para trabajar con niños y adolescentes, incluidos aquellos en conflicto con la ley.

En los últimos años ha aumentado significativamente la atención de la sociedad civil a los problemas de crear un entorno favorable, humano y seguro para el desarrollo y la socialización de niños y adolescentes. Varias organizaciones no gubernamentales proponen una amplia variedad de medidas, desde útiles e importantes hasta peligrosas.

Además, la importancia de la tarea de introducir la mediación y la justicia restaurativa para proteger los derechos de los niños va mucho más allá del contorno primario de "niño - familia - escuela (institución especial)". Si se introducen con éxito herramientas humanas para resolver situaciones difíciles en el ámbito de la protección de los derechos e intereses de los niños, rápidamente se extenderán a toda la sociedad.

Se ha generado así una situación contradictoria. Por un lado, estas innovaciones sociales -mediación y enfoque restaurativo- son sin duda relevantes y demandadas por la sociedad. Por otro lado, la práctica actual de llevar a cabo reformas exclusivamente “desde arriba”, la debilidad de las instituciones de la sociedad civil y la falta de apoyo financiero sistémico para estas innovaciones frenan su formación y desarrollo.

La adopción de la Estrategia Nacional de Acción en Interés de la Infancia para 2012 - 2017 crea condiciones fundamentalmente nuevas a nivel federal para el desarrollo de la mediación y un enfoque restaurativo, el despliegue de trabajo preventivo y correctivo a gran escala con el fin de implementar la restauración. justicia. De hecho, se trata de una orden estatal para el desarrollo y la implementación práctica de la mediación y el enfoque restaurativo.

La implementación práctica de las principales disposiciones radica en la necesidad de crear una red de servicios de mediación para implementar la justicia restaurativa (párrafo 62 del plan).

IV. Metas y objetivos de la implementación del concepto.

Los principales objetivos del Concepto son crear condiciones (ambiente) favorables, humanas y seguras para el pleno desarrollo y socialización de los niños de todas las edades y grupos, incluidos los niños que se encuentran en situaciones difíciles de la vida, aquellos en una situación socialmente peligrosa o en familias disfuncionales, niños con comportamiento desviado , niños que han cometido actos socialmente peligrosos, liberados de prisión y otros niños difíciles, la formación de mecanismos para restaurar los derechos de las víctimas de acciones ilegales de menores que no han alcanzado la edad de responsabilidad penal.

El logro de los objetivos marcados se garantiza resolviendo las siguientes tareas principales:

• creación, a través de la mediación y el enfoque restaurativo, de un sistema de protección, asistencia, provisión y garantía de los derechos e intereses de los niños;
• crear, a través de la mediación y un enfoque restaurativo, un sistema de trabajo preventivo, de rehabilitación y correccional con niños, principalmente con niños en situación de riesgo, introduciendo nuevas formas, tecnologías y métodos de trabajo, incluida la prestación de apoyo judicial y previo al juicio a los menores que han ingresado. en conflicto con la ley, así como los que cumplen o han cumplido condena en lugares de prisión y restricción de libertad;
• desarrollo y mejora del marco normativo para el desarrollo de la justicia restaurativa en relación con los menores, niños que hayan cometido actos socialmente peligrosos y no hayan alcanzado la edad de responsabilidad penal;
• aumentar, a través de la mediación y un enfoque restaurativo, la eficacia de la prestación de asistencia social, psicológica y jurídica a los niños, principalmente a los niños en situación de riesgo, por parte de organismos y organizaciones que trabajan con niños, llevando los estándares de su trabajo a un nivel que satisfaga las necesidades de la sociedad y normas europeas, sistemas de optimización de dichos organismos y organizaciones;
• creación y desarrollo, a partir de una red de servicios de mediación, de un instituto de asistencia sociopsicológica a menores para la realización y reparación de la víctima;
• formación avanzada (desarrollo de habilidades de mediación y práctica restaurativa) para empleados de todos los organismos y organizaciones que trabajan con niños;
• aumentar la eficiencia de la administración pública en el ámbito de la protección de los derechos e intereses de los niños;
• asegurar la apertura de las actividades para proteger los derechos e intereses de los niños, su rendición de cuentas ante las instituciones de la sociedad civil, creando las condiciones para la participación pública en la solución de los problemas y tareas que enfrentan en esta área;
• desarrollo de la cooperación en el campo del desarrollo de la mediación y la justicia restaurativa con organismos y organizaciones extranjeras e internacionales.

V. Estructura y funciones de la red de servicios de mediación

La creación de una red de servicios de mediación es un elemento central del Concepto y la principal condición para su implementación exitosa. Es el trabajo de estos servicios en estrecha cooperación con todos los organismos y organizaciones que trabajan con niños y participan en la crianza y educación de los niños, protegiendo sus derechos e intereses, con todas las instituciones interesadas de la sociedad civil las que deben garantizar la solución de las tareas especificadas. en la sección IV del Concepto, y con ello lograr el objetivo, obtener los resultados esperados.

El trabajo de la red de servicios de mediación no cubre toda la gama de tareas para introducir la justicia restaurativa previstas en los párrafos 59, 61, 64 y 65 del plan. La red de servicios de mediación es la base organizativa para la implementación de estas tareas.

A su vez, el éxito de la red de servicios de mediación depende en gran medida del éxito de la implementación de estas tareas.

Al mismo tiempo, la red de servicios de mediación no duplica las actividades de estos órganos y organizaciones, tanto estatales como no estatales. Las funciones de la red de servicios de mediación en relación con los mismos son las siguientes:

• investigación, análisis, generalización, desarrollo y presentación de ideas y propuestas;
• desarrollo y mejora de programas, métodos, tecnologías y herramientas aplicadas;
• formar especialistas, mantener y mejorar sus calificaciones;
• asistencia para evaluar problemas y encontrar formas de resolverlos;
• asegurar la coherencia de las acciones.

La red de servicios de mediación se crea como un sistema único con coordinación y gestión.

En su estructura, la red de servicios de mediación es un sistema de dos niveles:

• en el primer nivelLa organización principal del sistema es el Centro Federal para la Mediación y el Desarrollo de la Justicia Restaurativa, que es una subdivisión estructural de la institución presupuestaria del estado federal "Instituto Federal de Mediación", que está bajo la jurisdicción del Ministerio de Educación y Ciencia. de la Federación Rusa. De conformidad con el artículo 27 de la Ley federal "sobre educación en la Federación de Rusia", una organización educativa forma su estructura de forma independiente, con excepción de la creación, reorganización, cambio de nombre y liquidación de sucursales. En este sentido, el apoyo financiero para el funcionamiento del Centro Federal de Mediación y Desarrollo de la Justicia Restaurativa se realiza dentro de los límites de los fondos previstos para asegurar el cumplimiento de la tarea estatal;
• en el segundo nivelExisten servicios de mediación a nivel regional y local. La base del servicio de mediación a nivel regional y local deben ser los secretarios de las comisiones de asuntos de menores y protección de sus derechos, así como el personal docente que implementa programas profesionales adicionales: programas de formación avanzada para el personal docente. Desempeñarán las funciones de mediadores-formadores, metodólogos-formadores para la educación y formación de los trabajadores que realizan sus actividades prácticas con familias y niños de 7 a 18 años - proveedores de tecnologías de mediación y restauración. Realizarán la mayor parte del trabajo práctico sobre la protección de los niños, su prevención, rehabilitación y corrección utilizando la mediación y un enfoque restaurativo. El criterio principal aquí debería ser garantizar que la red de servicios de mediación sea realmente accesible para todos aquellos que necesitan ayuda y protección. En este sentido, una de las direcciones más efectivas será promover la organización de servicios de mediación escolar en las organizaciones educativas.

La red de servicios de mediación incluye servicios de mediación a nivel federal, regional y local.

El servicio de mediación a nivel federal lleva a cabo las siguientes funciones:

• coordinación general del trabajo de los servicios de mediación;
• coordinación del trabajo en el desarrollo y mejoramiento del marco regulatorio para el desarrollo de la mediación y la justicia restaurativa con órganos gubernamentales, tribunales, organizaciones educativas, instituciones correccionales, comisiones de menores, otras organizaciones, instituciones de la sociedad civil y organizaciones públicas;
• trabajo metodológico (desarrollo de programas educativos y formativos, nuevos métodos y tecnologías para el trabajo práctico);
• trabajos de investigación, análisis y peritaje;
• certificación de organizaciones que desempeñan la función de servicios de mediación;
• creación de un sistema de seguimiento y auditoría especial para el seguimiento constante del nivel de trabajo de las organizaciones certificadas que desempeñan el papel de servicios de mediación y justicia restaurativa;
• formación de mediadores-formadores, metodólogos-formadores, metodólogos para la formación de servicios de mediación escolar en organizaciones educativas, directivos, personal de servicios de mediación, verificación de sus calificaciones;
• trabajar en estrecha colaboración con otros órganos y organizaciones para proteger los derechos e intereses de los niños;
• divulgación, cooperación con los medios de comunicación;
• cooperación internacional, incluso con el fin de intercambiar experiencias y atraer mejores prácticas;
• apoyo metodológico y de asesoramiento para el trabajo de los servicios de mediación;
• trabajo practico.

Los servicios de mediación a nivel regional y local desempeñan las siguientes funciones:

• trabajo práctico con niños, familias, escuelas, comisiones de asuntos juveniles, tribunales, instituciones correccionales y otras organizaciones, trabajo práctico para proteger los derechos e intereses de los niños, prevenir conflictos y delitos, participación en situaciones en las que hay conflicto o delito;
• trabajo informativo y educativo específico con los principales grupos de la población, grupos y organizaciones, teniendo en cuenta las particularidades regionales y locales;
• formación de empleados de diversas organizaciones en programas profesionales adicionales: programas de formación avanzada.

Hay varias opciones posibles para la creación de servicios de mediación regionales, sus formas organizativas y legales, formas de ingresar a la red de servicios de mediación, formas y mecanismos para coordinar y financiar su trabajo, pero la opción prioritaria es crear una organización estatal ya existente de un entidad constitutiva de la Federación de Rusia como unidad estructural (por ejemplo, centro de asistencia social a familias y niños, centro de rehabilitación social para menores, instituto de formación avanzada del personal docente). Al mismo tiempo, la creación de una nueva unidad estructural debería realizarse sin aumentar el número de empleados y la financiación presupuestaria de la organización estatal de la entidad constitutiva de la Federación de Rusia.

Opciones adicionales para crear servicios de mediación regional son:

• creación de una nueva organización estatal de una entidad constitutiva de la Federación de Rusia u organización municipal;
• creación de una nueva organización no gubernamental, incluida una organización sin fines de lucro (es posible la participación de organizaciones estatales y (o) municipales como cofundadores);
• participación de una organización especializada o similar existente;
• creación de servicios de mediación escolar en las organizaciones educativas.

Al mismo tiempo, la decisión de utilizar estas opciones alternativas la toman las autoridades ejecutivas de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia y las administraciones locales de los municipios en función de las capacidades de los respectivos presupuestos.

Cuando el servicio de mediación sea una persona jurídica, su entrada en la red de servicios de mediación se consigue mediante certificación.

Cuando el servicio de mediación no sea de propiedad estatal o municipal, la interacción con la institución presupuestaria del estado federal "Instituto Federal de Mediación" puede considerarse como una asociación público-privada.

La novedad de los procedimientos restaurativos y de mediación exige que los servicios de mediación regionales y locales también presten especial atención a las actividades de información y educación entre la población, en grupos y organizaciones específicos.

La naturaleza innovadora de la mediación y el enfoque restaurativo, la gran responsabilidad por el destino de los niños a quienes se aplican, imponen grandes exigencias a las organizaciones que proporcionan tales tecnologías. Por lo tanto, solo las organizaciones que cumplan con estos requisitos deben incluirse en la red de servicios de mediación y recibir el estatus de servicio regional. Los criterios mediante los cuales se debe realizar dicha certificación serán desarrollados por la institución presupuestaria del estado federal "Instituto Federal de Mediación".

Alcanzar los objetivos marcados es imposible sin personal capacitado profesionalmente. La importancia y la responsabilidad de esta cuestión se ven enormemente reforzadas por el hecho de que el desarrollo de la mediación y la justicia restaurativa no puede, por su novedad, atribuirse a tareas que pueden ser resueltas simplemente por trabajadores buenos y experimentados que tengan una formación normal y suficiente en el ámbito de la pedagogía y la psicología para sus funciones laborales habituales o la formación y titulación jurídica.

La introducción de tales innovaciones, el dominio de la mediación y las habilidades de práctica restaurativa: todo esto requerirá conocimientos especiales por parte de los trabajadores de la red de servicios de mediación, el desarrollo de habilidades y habilidades especiales y, por lo tanto, una formación especial. Esta formación debería ser bastante voluminosa, aunque debería encajar en el marco de la formación avanzada (unas 72 - 576 horas), y al mismo tiempo masiva, sin la cual no se garantizará la disponibilidad de asistencia mediadora y reparadora.

El Centro Federal de Mediación y Justicia Restaurativa, formado sobre la base de la institución presupuestaria del estado federal "Instituto Federal de Mediación", debe cubrir las necesidades de apoyo científico y metodológico, dotación de mediadores-formadores y metodólogos-formadores y certificación de participantes en la red de servicios de mediación.

La complejidad de la situación del personal también radica en el hecho de que el cuerpo técnico para dicha formación es aún pequeño, lo que significa que es necesario formar no sólo a los trabajadores, sino también a los mediadores-formadores, así como a los metodólogos-formadores. Según estimaciones preliminares, es necesario formar a unas 1.800 personas en el marco del programa de reciclaje profesional (576 horas) para que trabajen como metodólogos-formadores.

La formación en mediación y enfoques restaurativos no puede ser algo único. Esta área de conocimiento y práctica se está desarrollando rápidamente, además, requiere que una persona trabaje constantemente en sí misma y se supere. Todo esto requiere la necesidad de mantener constantemente la competencia profesional y mejorar periódicamente las calificaciones de los trabajadores en todos los niveles.

El carácter innovador de los temas de mediación y justicia restaurativa despierta un interés natural en este tema por parte de estudiantes de especialidades afines y jóvenes científicos. Las actividades informativas entre ellos y su participación en el trabajo de la red de servicios de mediación contribuirán a la formación de personal cualificado de niveles anteriores.

La novedad y la alta responsabilidad de las actividades de restauración y mediación requieren el desarrollo de un sistema de certificación y certificación de los trabajadores de la red de servicios de mediación y de los especialistas involucrados en las actividades de mediación en diversos campos, incluido el desarrollo de criterios e indicadores de desempeño para las principales categorías. de directivos y especialistas. Esto debe hacerse, entre otras cosas, sobre la base del estándar profesional para la mediación como un tipo de actividad independiente, que se desarrolla de conformidad con el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 22 de enero de 2013 No. 23 “Sobre las reglas para el desarrollo, aprobación y aplicación de normas profesionales.” Esta norma debe incluir un bloque de funciones laborales de carácter general (“transversal”) para todo tipo de actividades relacionadas con la comunicación (ámbito social, gestión) y, en primer lugar, el trabajo con niños.

Es necesario incluir cursos y programas relevantes (“Mediación. Curso Básico”, “Justicia Restaurativa”, “Mediación Escolar”, “Mediación en el Ámbito Social”, “Mediación Familiar”, etc.) en el sistema de formación de los empleados de organismos y organizaciones que trabajan con niños y forman parte del sistema de protección de los derechos e intereses de los niños. El volumen de los programas de formación inicial para diversas profesiones puede variar de 18 a 576 horas.

También debería proporcionarse un mayor desarrollo de las capacidades de mediación y justicia restaurativa dentro de la red de servicios de mediación, incluidos los servicios regionales y locales.

Los conocimientos, habilidades y habilidades en mediación y enfoque restaurativo deben incluirse en los estándares educativos estatales federales para todas las profesiones (especialidades, tipos de actividades y áreas de capacitación) relacionadas con el trabajo con niños, y para todas las profesiones de orientación social. Esto se aplica a los estándares de educación secundaria vocacional y superior.

VI. Implementación del concepto

En la primera etapa

• aprobación del plan de acción para la implementación del Concepto;
• desarrollo de criterios e indicadores para evaluar la efectividad de la implementación del Concepto;
• desarrollo de actos jurídicos reglamentarios destinados a implementar lo dispuesto en el Concepto;
• asegurar la formación del personal de mediadores-formadores y metodólogos-formadores del Centro Federal de Mediación y Desarrollo de la Justicia Restaurativa;
• organización de capacitaciones para los secretarios de las comisiones de asuntos juveniles y protección de sus derechos, personal docente que desarrolla sus actividades en el marco de programas de capacitación avanzada para el personal docente, quienes desempeñarán las funciones de mediadores-formadores y metodólogos-formadores a nivel regional y local. ;
• desarrollo de un sistema de certificación de servicios de mediación regional;
• formación de proyectos piloto de servicios de mediación a nivel regional y local, su certificación;
• formación de proyectos piloto y el inicio de la aplicación práctica de la mediación y el enfoque restaurativo en el campo de la protección de los derechos e intereses de los niños, seguimiento, análisis continuo y generalización de la experiencia;
• promover la creación de servicios de mediación escolar, la formación de proyectos piloto y la difusión de experiencias en la aplicación práctica del método de mediación escolar;
• seguimiento, análisis continuo y síntesis de experiencias;
• mejorar las tecnologías, formas y métodos de trabajo práctico para proteger los derechos e intereses de los niños, las actividades correccionales y la prevención del delito entre niños y jóvenes;
• desarrollo de propuestas para asegurar la coordinación de la interacción interdepartamental, para aumentar la coherencia de las actividades en curso;
• mejora y desarrollo de programas educativos;
• desarrollo de nuevos mecanismos de interacción con otros órganos y organizaciones para proteger los derechos e intereses de los niños;
• creación de un sistema de interacción abierta con el público, los medios de comunicación, otras instituciones de la sociedad civil, creación de su propio recurso en la red de información y telecomunicaciones "Internet" (en adelante, la red "Internet");
• establecer contactos con organismos y organizaciones extranjeras e internacionales que trabajan en el campo de la mediación y la justicia restaurativa.

En la segunda etapa La implementación del Concepto prevé:

• difusión de los servicios de mediación a todas las regiones de la Federación de Rusia, implementación de su trabajo práctico;
• desarrollo y mejora continuos de programas, métodos, formas y tecnologías de trabajo para proteger los derechos e intereses de los niños, corrección y prevención de delitos entre niños y jóvenes;
• desarrollo de servicios de mediación escolar, integración del método de mediación escolar en la vida diaria de las escuelas y otras organizaciones educativas en todo el país;
• continuación de la organización de la formación de los trabajadores de los servicios de mediación, organización de un sistema de mejora continua de sus cualificaciones;
• mejorar la interacción con otros órganos y organizaciones para proteger los derechos e intereses de los niños;
• desarrollo de propuestas para optimizar la estructura de los órganos y organizaciones para la protección de los derechos e intereses de la niñez, aumentando la eficiencia de su trabajo;
• desarrollo de la interacción con el público, los medios de comunicación, otras instituciones de la sociedad civil, desarrollo de su propio recurso en Internet;
• desarrollar contactos con organismos y organizaciones extranjeros e internacionales que trabajan en el campo de la mediación y la justicia restaurativa;
• análisis del progreso de la implementación del Concepto, perfeccionamiento de los criterios e indicadores para evaluar la efectividad de la implementación del Concepto, ajuste de las medidas previstas por el Concepto (si es necesario).

En la tercera etapaLa implementación del Concepto prevé:

• trabajo a gran escala de una red de servicios de mediación en todas las regiones de la Federación de Rusia;
• mejora de formas, programas, métodos y tecnologías de trabajo a partir del análisis y generalización de la experiencia acumulada, transición a formas de trabajo más avanzadas;
• mejorar el método de mediación escolar a partir del análisis y generalización de la experiencia acumulada;
• continuación de la organización de la formación de los trabajadores en el ámbito de la mediación y la justicia restaurativa, ampliación de su círculo, mejora del sistema de formación, formación avanzada y reciclaje profesional del personal;
• seguir mejorando la interacción con otros órganos y organizaciones para proteger los derechos e intereses de los niños;
• desarrollo de propuestas para optimizar la estructura de los órganos y organizaciones para la protección de los derechos e intereses de los niños, aumentando la eficiencia de su trabajo (si es necesario);
• hacer propuestas para mejorar la eficiencia de la administración pública en el ámbito de la protección de los derechos e intereses de los niños;
• desarrollo continuo de la interacción con el público,
• los medios de comunicación y otras instituciones de la sociedad civil, así como su propio recurso en Internet;
• desarrollo continuo de contactos con organismos y organizaciones extranjeros e internacionales que trabajan en el campo de la mediación y la justicia restaurativa;
• desarrollo continuo de actos legales regulatorios (si es necesario);
• análisis del progreso de la implementación del Concepto, ajuste de las medidas previstas por el Concepto (si es necesario);
• resumir los resultados y resultados de la implementación del Concepto desde el punto de vista de lograr el objetivo planteado y resolver las tareas planteadas de acuerdo con los criterios e indicadores de desempeño desarrollados;
• elaboración de un documento para planificar el desarrollo de una red de servicios de mediación para los próximos años.

VII. Resultados esperados de la implementación del Concepto

Los resultados de la implementación de las medidas previstas en el Concepto son la creación de condiciones favorables y seguras para el pleno desarrollo y socialización de los niños y adolescentes involucrados en conflictos, incluidos aquellos relacionados con la violación de la ley, la introducción en la práctica de mecanismos. para restablecer los derechos de las víctimas de acciones ilícitas de menores que no hayan alcanzado la edad de responsabilidad penal, incluyendo:

• crear un sistema nuevo y más eficaz para proteger a los niños de todas las edades y grupos, incluidos los niños en situación de riesgo, brindándoles asistencia, asegurando y garantizando sus derechos e intereses;
• creación de un sistema eficaz de trabajo preventivo y correccional con niños, incluidas instituciones de asistencia sociopsicológica a un niño que ha cometido actos socialmente peligrosos, pero que no ha alcanzado la edad en la que comienza la responsabilidad penal, en la realización y reparación de la víctima. ;
• mejorar la situación psicológica en las organizaciones educativas;
• aumentar la eficiencia y los estándares de trabajo de todos los organismos y organizaciones para la protección de los derechos e intereses de los niños, optimizar su estructura y mejorar las calificaciones de todos los que trabajan con niños;
• asegurar la apertura de las actividades para proteger los derechos e intereses de los niños, su rendición de cuentas ante las instituciones de la sociedad civil, creando las condiciones para la participación pública en la solución de los problemas y tareas actuales;
• reducir el número total y la gravedad de los conflictos en los que participan los niños, el número y la gravedad de los delitos, incluidos los repetidos, y sus consecuencias para otros individuos y la sociedad en su conjunto, reduciendo las manifestaciones antisociales entre niños y adolescentes.

Resumen del documento

El concepto tiene como objetivo introducir métodos y mecanismos de mediación y restauración innovadores para Rusia para prevenir y resolver conflictos que involucran a niños y adolescentes y responder a los delitos.

Se pretende crear condiciones (ambiente) favorables, humanas y seguras para el pleno desarrollo y socialización de niños y adolescentes. Crear mecanismos para restituir los derechos de las víctimas de actuaciones ilícitas de menores de edad que no hayan alcanzado la edad de responsabilidad penal.

El enfoque restaurativo implica el uso en actividades prácticas, en particular, en el trabajo preventivo y correctivo con niños y adolescentes, de habilidades orientadas a la restauración integral de las relaciones, la confianza, los daños materiales y morales.

Una de las principales direcciones para implementar el concepto es la creación de una red de servicios de mediación. En relación con otras instituciones especializadas para niños (refugios sociales, centros de rehabilitación, centros de detención temporal para menores infractores, etc.), deben desarrollar y mejorar programas de actividades, ayudar a evaluar problemas, buscar formas de solucionarlos, formar especialistas, etc.

También se espera mejorar los programas educativos, crear un sistema de interacción abierta con el público, aumentar la eficiencia de la administración pública y desarrollar el marco regulatorio necesario.

La implementación del concepto permitirá crear un sistema eficaz de asistencia a los niños, mejorar el trabajo preventivo y correctivo con ellos y contribuirá a mejorar la situación psicológica en las organizaciones educativas.

Además, disminuirá el número de conflictos en los que se ven involucrados menores y el número de infracciones (incluidas las reincidencias). Disminuirán las manifestaciones antisociales entre niños y adolescentes.

Avance:

1. La relevancia de crear servicios de mediación escolar en las organizaciones educativas

De conformidad con el párrafo 64 del Plan de acciones prioritarias hasta 2014 para la implementación de las disposiciones más importantes de la Estrategia nacional de acción en interés de la infancia para 2012-2017, aprobada por Orden del Gobierno de la Federación de Rusia de 15 de octubre , 2012 No. 1916-r, en las organizaciones educativas deben organizarse servicios de mediación escolar, garantizando la protección de los derechos de los niños y creando las condiciones para la formación de un espacio seguro, la igualdad de oportunidades y la protección de sus intereses.

El desarrollo de los servicios de mediación escolar en las organizaciones educativas se debe a varios motivos.

En la sociedad moderna, se observa cada vez más la estratificación social en la sociedad. Al mismo tiempo, no se han puesto en marcha los mecanismos de movilidad social - ascensores sociales, "que garantizan un comienzo y un avance igualitario de cada persona en función de sus capacidades y talentos". La falta de ascensores sociales conduce a un aumento de la tensión social, la ira y el conflicto, y al agravamiento de las relaciones interétnicas.

Los procesos migratorios se intensifican, los problemas interétnicos e interreligiosos se agravan. En este sentido, es necesario desarrollar la capacidad de vivir en una sociedad multinacional y mantener un diálogo intercultural.

En este contexto, se están produciendo procesos que están debilitando el papel de la familia como institución social fundamental. La familia está perdiendo su posición de liderazgo en los procesos de socialización de los niños y en la organización de su tiempo libre. Al mismo tiempo, estas funciones se asignan cada vez más a organizaciones educativas.

Como resultado de estos y otros factores, las manifestaciones antisociales aumentan o se mantienen constantemente altas: drogadicción infantil, alcoholismo, abandono y falta de vivienda, delincuencia infantil y adolescente, delitos cometidos por menores y comportamiento suicida.

Según investigaciones sociológicas, en 2012, en el grupo de edad de 11 a 24 años, el número de consumidores habituales de drogas (con una frecuencia de al menos 2-3 veces al mes) ascendió al 9,6% del total de esa edad. grupo (2,6 millones de personas); el consumo de productos que contienen alcohol ascendió al 50,5% de los menores y jóvenes (13,7 millones de personas), y el consumo de productos de tabaco, al 45,6% (12,3 millones de personas).

En los últimos años, ha aumentado significativamente la atención de la sociedad civil a los problemas de crear un entorno favorable, humano y seguro para el desarrollo y la socialización de los niños. Varias organizaciones no gubernamentales proponen medidas que van desde útiles e importantes hasta preocupantes.

Al mismo tiempo, la Federación de Rusia se está integrando activamente en el espacio educativo mundial en rápida globalización con la correspondiente transición a normas, estándares, métodos y tecnologías internacionales para trabajar con niños.

La mediación se utiliza amplia y exitosamente en el mundo moderno, especialmente en países con una alta cultura jurídica y una sociedad civil desarrollada, para casi todo tipo de disputas, desde familiares hasta comerciales. Según las estadísticas mundiales, alrededor del 80-90% de los casos de procedimientos de mediación terminan en un acuerdo de mediación y más del 85% de los acuerdos de mediación son ejecutados por las partes de forma voluntaria. Desde 2008 está en vigor la Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea sobre mediación, que tiene un impacto significativo en la integración de la mediación en la práctica jurídica y social de los países miembros de la Comunidad Europea y más allá.

La integración del método de mediación escolar en el espacio educativo va mucho más allá de la interacción “niño-familia-escuela (organización educativa)”. Si se introducen con éxito en el ámbito de la educación herramientas humanas para resolver situaciones difíciles, rápidamente se extenderán a otras esferas sociales y a toda la sociedad.

La sociedad moderna necesita urgentemente la capacidad de los ciudadanos para interactuar de manera constructiva. Para ello, es necesario desarrollar la inteligencia social, una mentalidad de cooperación y colaboración social. El método de mediación escolar ayuda a resolver estos problemas en el trabajo con los niños, sentando las bases para una educación de las generaciones futuras basada en valores humanistas, anteponiendo la vida humana, el bienestar y el desarrollo armonioso del individuo y la interacción social positiva.

Por tanto, el desarrollo de los servicios de mediación escolar es la innovación social más importante, tiene una gran demanda en la vida y se está convirtiendo en una de las prioridades en el campo de la crianza y la educación modernas.

El funcionamiento de los servicios de mediación escolar en una organización educativa permitirá:

reducir el número total de situaciones de conflicto en las que se ven involucrados niños, así como su gravedad;

incrementar la efectividad del trabajo preventivo y correctivo dirigido a reducir la manifestación de conductas antisociales en los estudiantes;

reducir el número de delitos cometidos por menores, incluidos los reincidentes;

mejorar las habilidades de los empleados de las organizaciones educativas para proteger los derechos e intereses de los niños;

asegurar la apertura en las actividades de la organización educativa en términos de protección de los derechos e intereses de los niños;

crear condiciones para la participación pública en la solución de los problemas y tareas actuales en términos de prevención de la delincuencia juvenil;

optimizar la interacción con los órganos e instituciones del sistema de prevención del abandono y la delincuencia juvenil;

mejorar la situación psicológica en una organización educativa.

2. Base jurídica para la organización de servicios de mediación escolar en organizaciones educativas

La base jurídica para la creación y funcionamiento de los servicios de mediación escolar es:

Constitución de la Federación de Rusia;

Código Civil de la Federación de Rusia;

Código de Familia de la Federación de Rusia;

Ley Federal de 24 de julio de 1998 Nº 124-FZ "Sobre las garantías básicas de los derechos del niño en la Federación de Rusia";

Ley Federal de 29 de diciembre de 2012 No. 273-FZ "Sobre la educación en la Federación de Rusia";

Convención de los Derechos del Niño;

Convenciones sobre la Protección de los Derechos del Niño y la Cooperación, concertadas en La Haya, 1980, 1996, 2007;

Ley Federal de 27 de julio de 2010 No. 193-FZ “Sobre el procedimiento alternativo de resolución de conflictos con la participación de un mediador (procedimiento de mediación)”;

3. Los conceptos de “mediación escolar” y “servicio de mediación escolar”

De acuerdo con la Ley Federal de 27 de junio de 2010 No. 193-FZ “Sobre un procedimiento alternativo para la resolución de disputas con la participación de un mediador (procedimiento de mediación)”, el procedimiento de mediación se entiende como un método para resolver disputas con la asistencia de un mediador (una persona independiente o personas independientes involucradas por las partes como intermediarios en la resolución de disputas para ayudar a las partes a desarrollar una solución sobre el fondo de la disputa) basado en el consentimiento voluntario de las partes para lograr una solución mutuamente aceptable.

Al parecer, hubo un error tipográfico en el texto del párrafo anterior. La fecha de la citada Ley Federal debe leerse como “27 de julio de 2010”.

La mediación es una alternativa a cualquier método directivo para resolver disputas, cuando las partes en disputa se ven privadas de la oportunidad de influir en el resultado de la disputa y la autoridad para tomar decisiones sobre la disputa se delega a un tercero.

El mediador no tiene derecho a tomar una decisión sobre la disputa y no ejerce presión sobre las partes. Sólo organiza asistencia a las partes en conflicto que participan de forma voluntaria en el proceso de encontrar una solución mutuamente aceptable y viable que satisfaga posteriormente sus intereses y necesidades.

Al mismo tiempo, el procedimiento de mediación no es solo una herramienta eficaz para resolver disputas y situaciones de conflicto, sino también su prevención y prevención.

El enfoque de mediación es un enfoque basado en actividades basado en los principios de la mediación, que presupone la posesión de habilidades de comunicación conscientes y positivas que crean la base para la prevención y (o) resolución efectiva de disputas y conflictos en las condiciones cotidianas sin la mediación como un completo -procedimiento en toda regla.

El enfoque de mediación puede ser utilizado por cualquier persona que haya recibido la formación adecuada, incluso para resolver o prevenir disputas y desacuerdos en los que sea una de las partes.

El método de “Mediación Escolar” es un método innovador que se utiliza para resolver disputas y prevenir situaciones de conflicto entre los participantes en el proceso educativo como un método alternativo moderno para resolver disputas.

El método de “Mediación Escolar” ha absorbido todo lo mejor que se ha acumulado durante varias décadas de uso del procedimiento de mediación en el mundo. Se basa en un enfoque centrado en el ser humano. Al ser un derivado de la mediación clásica, permite trabajar de forma integral y eficaz con todas las entidades implicadas en la crianza de un niño.

El servicio de mediación escolar es un servicio creado en una organización educativa y formado por empleados de la organización educativa, estudiantes y sus padres que han recibido la formación y educación necesarias en los conceptos básicos del método de mediación escolar y el enfoque de mediación.

La mediación escolar no se limita al territorio de la organización educativa. Un papel importante en la integración del método lo juega la participación de la familia, siempre que los padres (representantes legales) estén capacitados en los conceptos básicos del método. Esto les permitirá no solo querer, sino también ayudar de manera competente a los niños de la familia en situaciones difíciles y potencialmente conflictivas. En particular, durante los períodos difíciles y críticos de su vida y de su formación.

A su vez, en una organización educativa el conflicto se resolverá con mayor éxito si los padres (representantes legales) orientan al niño hacia un enfoque de mediación.

Así, el método de mediación escolar permite a la organización educativa y a la familia percibirse mutuamente como socios que luchan por un mismo objetivo y unir sus esfuerzos para garantizar la seguridad y el bienestar del niño.

4. Metas y objetivos de los servicios de mediación escolar

El objetivo principal de los servicios de mediación escolar es crear un espacio (ambiente) próspero, humano y seguro para el pleno desarrollo y socialización de niños y adolescentes, incluso cuando surgen situaciones difíciles de la vida, incluida su entrada en conflicto con la ley.

El logro de este objetivo se garantiza resolviendo las siguientes tareas principales:

crear, utilizando el método de mediación escolar y enfoque restaurativo, un sistema de protección, asistencia y garantías de los derechos e intereses de los niños de todas las edades y grupos, incluidos los niños en situaciones de vida difíciles y en una situación socialmente peligrosa, los niños de familias desfavorecidas , niños con comportamiento desviado (socialmente peligroso) de niños que han cometido actos socialmente peligrosos y han sido liberados de prisión;

creación, utilizando el procedimiento de mediación y el enfoque restaurativo, de un sistema de trabajo preventivo y correctivo con niños que se encuentran en situaciones de vida difíciles y en una situación socialmente peligrosa, niños de familias disfuncionales, niños con comportamiento desviado (socialmente peligroso), niños que hayan cometido actos socialmente peligrosos y hayan sido liberados de los lugares de detención;

introducción de nuevas formas, tecnologías y métodos de trabajo, incluida la prestación de apoyo judicial y previo al juicio a los menores que hayan entrado en conflicto con la ley, así como a los que cumplan o hayan cumplido sus condenas en lugares de privación de libertad;

integración del método de mediación escolar en el proceso educativo y el sistema de crianza, creación de servicios de mediación escolar en las organizaciones educativas para garantizar el acceso a la mediación de todas las familias y de todos los niños;

aumentar la eficacia de la asistencia social, psicológica y jurídica proporcionada a los niños, principalmente aquellos en situación de riesgo, por parte de los organismos y organizaciones existentes que trabajan con niños, llevando los estándares de su trabajo a un nivel que cumpla con los estándares europeos, así como con las necesidades de la sociedad moderna. , optimizando el sistema de dichos órganos y organizaciones;

formación avanzada del personal docente de las organizaciones educativas sobre la aplicación del procedimiento de mediación en la práctica docente cotidiana;

asegurar la apertura de las actividades para proteger los derechos e intereses de los niños, su rendición de cuentas ante las instituciones de la sociedad civil, crear las condiciones para involucrar al público en la solución de los problemas y tareas que surgen en esta área;

desarrollo de la cooperación internacional en el campo de la aplicación de la mediación y la justicia restaurativa en las organizaciones educativas.

Las actividades de los servicios de mediación escolar tienen como objetivo crear un espacio (ambiente) seguro no solo para los niños, sino también para los adultos, promoviendo en ellos una cultura de comportamiento constructivo en diversas situaciones de conflicto.

Las actividades de los servicios de mediación escolar se basan en:

resolver conflictos diversos y multidireccionales que surgen en una organización educativa, realizando una labor educativa entre compañeros y padres;

prevenir la aparición de conflictos, prevenir su escalada;

asegurar la formación y capacitación de “grupos de pares” (“grupos de pares” son grupos de niños que se unen para aprender el procedimiento de mediación y el enfoque de la mediación con el objetivo de aplicar posteriormente estos conocimientos y habilidades en la resolución de disputas, previniendo conflictos entre pares, así como así como difundir los conocimientos, habilidades y experiencia adquiridos entre compañeros, escolares de primaria y secundaria);

coordinar las acciones de los participantes en “grupos de pares” en su trabajo para difundir conocimientos sobre la mediación y los conceptos básicos de la comunicación positiva entre los escolares de primaria y secundaria;

brindar asistencia cuando los participantes en "grupos de pares" resuelven conflictos entre pares, así como participar en el papel de co-mediador en la resolución de conflictos entre adultos y niños;

utilizar un enfoque de mediación como parte del trabajo para prevenir el abandono y la falta de vivienda, la drogadicción, el alcoholismo, el tabaquismo y la delincuencia juvenil;

utilizar un enfoque de mediación al trabajar con niños y familias en situaciones socialmente peligrosas;

el uso de un enfoque de mediación como parte del trabajo para cultivar una cultura de comportamiento constructivo en situaciones de conflicto y crear condiciones para elegir estrategias de comportamiento no violentas en situaciones de tensión y estrés;

el uso de un enfoque de mediación, así como de tecnologías de comunicación positivas en el trabajo penitenciario con menores infractores, incluida la comunicación con los agentes del orden y representantes de las comisiones de asuntos juveniles y protección de sus derechos;

utilizando el enfoque de mediación como base para preservar la comunicación intergeneracional y la posibilidad de transmitir los principales valores espirituales y morales universales.

Los indicadores clave del nivel de formación de un entorno favorable, humano y seguro para el desarrollo y socialización del individuo son:

reducir la influencia destructiva de los conflictos que inevitablemente surgen entre los participantes en el proceso educativo enseñando a los adultos los conceptos básicos de la mediación, así como enseñando a los niños el enfoque de mediación y las tecnologías de comunicación positiva en "grupos de pares";

reducir el nivel de manifestaciones agresivas, violentas y antisociales entre los niños;

reducir el número de delitos cometidos por menores;

crear condiciones para prevenir trayectorias desfavorables del desarrollo infantil;

aumentar el nivel de competencia social y de conflicto de todos los participantes en el proceso educativo.

Al mismo tiempo, con la ayuda de la mediación y un enfoque restaurativo, se creará un nuevo sistema más eficaz de asistencia a las familias y a los niños, así como de protección y garantía de los derechos e intereses de los niños de todas las edades y grupos. incluidos los niños que se encuentran en situaciones difíciles de la vida o que han entrado en conflicto con la ley.

5. Principales etapas de la organización de un servicio de mediación escolar en una organización educativa

Para organizar un servicio de mediación escolar es necesario resolver las siguientes tareas:

informar a los empleados de las organizaciones educativas, a los estudiantes y a sus padres sobre el servicio de mediación escolar;

motivar a los empleados de las organizaciones educativas, a los estudiantes y a sus padres a participar en las actividades del servicio de mediación escolar y utilizar el método de “Mediación Escolar”;

realizar una discusión sobre las actividades del servicio de mediación escolar entre los empleados de la organización educativa, los estudiantes y sus padres (representantes legales);

organizar el desarrollo de aprobaciones para las actividades del servicio de mediación escolar;

capacitar a los empleados de la organización educativa, a los estudiantes y a sus padres (representantes legales) en el método de “Mediación Escolar”;

establecer cooperación con órganos e instituciones para la prevención del abandono y la delincuencia, tutela y tutela y educación adicional.

Para resolver los problemas anteriores, es necesario implementar las siguientes actividades clave:

1. Organización de eventos informativos y educativos para los participantes en el proceso educativo en temas de mediación escolar.

1.1 Realización de un seminario introductorio para todo el personal docente de la organización educativa;

1.2 Organización de un seminario introductorio sobre la mediación escolar para el director de una organización educativa, sus suplentes, un psicólogo, un docente social y 3-4 docentes;

1.3. Organización de un evento informativo y educativo para padres y alumnos de una organización educativa, orientado a generar motivación para participar en la labor del servicio de mediación escolar.

Como resultado de la implementación de la primera etapa de creación de un servicio de mediación escolar en una organización educativa, un grupo de iniciativa de empleados de esta organización, así como de padres de estudiantes, que están dispuestos a participar activamente en el trabajo de la Se crea el servicio de mediación escolar.

2. Formación del responsable del servicio y de sus futuros especialistas.

2.1 Formación del jefe del servicio de mediación escolar y de sus futuros especialistas: mediadores escolares en el marco del programa “Mediación Escolar”;

2.2 Realización de una serie de seminarios de formación para padres que hayan manifestado interés en la labor del servicio de mediación escolar que se está creando con la participación de empleados de la organización educativa que hayan sido formados en el programa “Mediación Escolar”;

3. Desarrollo de convenios para la formación de un servicio de mediación escolar en una organización educativa.

3.1 Consideración de la cuestión de la creación de un servicio de mediación escolar y sus actividades futuras por parte de los órganos de gestión estatal y pública de la organización educativa (consejo escolar, comité de padres, clase, reunión escolar, consejo directivo y otros);

3.2 Aprobación del Reglamento del servicio de mediación escolar, aprobado por el órgano de la administración pública estatal de la organización educativa.

3.3. Resolución de cuestiones organizativas generales del servicio de mediación escolar.

4. Organización de la interacción del servicio de mediación escolar con todas las divisiones estructurales de la organización educativa, la comisión de asuntos de menores y protección de sus derechos, órganos y organizaciones del sistema de prevención del abandono y la delincuencia, tutela y tutela, y educación adicional.

5. Aprobación de los trabajos prácticos del servicio de mediación escolar en cuestiones de prevención y resolución de conflictos, así como una evaluación inicial de la eficacia del servicio de mediación escolar.

6. Formación en el método de mediación escolar para estudiantes y preparación de “grupos de pares”.

6.1 Formación de “grupos de pares” de estudiantes de una organización educativa en dos grupos de edad: grados 5 a 8 y grados 9 a 11.

6.2 Implementación de programas educativos para niños en “grupos de pares”.

6. Conclusión

protección de los derechos e intereses de niños y adolescentes, prevención del delito, asistencia a niños y familias que se encuentran en situaciones difíciles de la vida;

crear un entorno seguro que promueva la continuidad de la formación de la personalidad de un niño mental, física y moralmente sano en una organización educativa y una familia;

promover la socialización positiva, así como la resocialización de los menores que cumplen o han cumplido condena en lugares de privación de libertad, instituciones correccionales, así como de aquellos que no han alcanzado la edad de responsabilidad penal, previniendo la reincidencia.

GARANT.RU: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70447852/#ixzz3Grqm2qpg

Avance:

Para utilizar la vista previa, cree una cuenta de Google e inicie sesión en ella: https://accounts.google.com

Avance:

Para utilizar la vista previa, cree una cuenta de Google e inicie sesión:

en las actividades educativas de las organizaciones educativas.

Desarrollado por el Centro de Mediación e Interacción Pública de la Universidad Social Estatal de Rusia

Asociación Panrusa de Mediación Restaurativa

1. Introducción

Estas recomendaciones metodológicas para la introducción de tecnologías restaurativas (incluida la mediación) en las actividades educativas de las organizaciones educativas (en adelante, las Recomendaciones Metodológicas) se desarrollaron de conformidad con el párrafo 31 del plan de acción para la implementación en 2016-2020 de la Estrategia. para el desarrollo de la educación en la Federación de Rusia para el período hasta 2025, aprobado por Orden del Gobierno de la Federación de Rusia de 29 de mayo de 2015 No. 996-r del Centro de Mediación e Interacción Pública de la Institución Educativa Presupuestaria del Estado Federal de Educación Superior "Universidad Social Estatal de Rusia" y la Asociación Panrusa de Mediación Restaurativa.

Las recomendaciones metodológicas incluyen la experiencia científica y práctica de la organización pública interregional “Centro Público “Reforma Legal y Forense” y la Asociación Panrusa de Mediación Restaurativa en el desarrollo e implementación de programas de justicia restaurativa. Esta experiencia puede ser utilizada por organizaciones educativas en actividades educativas.

2. La relevancia de introducir tecnologías restaurativas (incluida la mediación) en las actividades educativas de las organizaciones educativas.

En el proceso de crecimiento y vida posterior, una persona moderna domina muchos roles diferentes y entabla relaciones con un entorno social diverso: familiares, colegas, vecinos, personas desconocidas. Para construir relaciones tan complejas sin reacciones que destruyan las conexiones humanas, es necesario inculcar ciertas habilidades desde la infancia. La tarea más importante de las actividades educativas de las organizaciones educativas en las condiciones modernas es desarrollar en los estudiantes las habilidades de resolución constructiva de conflictos emergentes, basadas en los valores humanistas de la vida humana y la familia, el respeto por la personalidad y los intereses de otra persona. , comprensión mutua y cooperación para lograr resultados comunes.

Desafortunadamente, en las condiciones modernas, los niños a menudo no reciben pleno apoyo de los adultos (padres y maestros), lo que les proporciona una salida constructiva a situaciones conflictivas y, a veces, incluso criminales. A veces, en condiciones en las que un niño interrumpe las lecciones, comete agresión y su comportamiento se convierte en propiedad

policía, la organización educativa está tratando de lograr el traslado del menor a la educación en el hogar, a otra escuela o a una institución educativa especial.

institución.

Esta problemática situación en las actividades educativas se ve agravada por la estratificación social de los estudiantes. Los niños cuyos padres no son tan prósperos financiera y socialmente, agobiados por una situación familiar difícil, no siempre pueden ganar autoridad entre sus compañeros y maestros sólo mediante el dominio exitoso de las materias académicas. Algunos de ellos adquieren el estatus de "marginados", otros se convierten en "autoridades" escolares que se sienten atraídos por la subcultura criminal y a menudo se dedican a la extorsión y utilizan métodos contundentes para elevar su estatus entre sus compañeros. Al mismo tiempo, los niños exitosos caen involuntariamente bajo la influencia de la subcultura adolescente correspondiente, ya que sus oportunidades de afirmarse en la escuela, especialmente en la adolescencia, a menudo son limitadas.

El crimen organizado infantil, las peleas (en la jerga de los adolescentes, "tiradores") y la participación en ellas de una parte importante de los estudiantes demuestran las deficiencias del sistema educativo moderno. A su vez, estos fenómenos contribuyen a la formación de grupos de adolescentes con patrones de comportamiento de orientación criminal. Estas formas de organización juvenil, por regla general, se basan en los valores de la interacción de poder y están formadas por jóvenes, por diversas razones, en realidad expulsados ​​​​del entorno social de las organizaciones educativas y las familias. El espacio de la vida adolescente moderna está lleno de dos actividades: por un lado, la actividad educativa de los escolares, actividades en clubes y secciones, por el otro.

Actividad contundente destinada a ganar estatus y autoridad a través de métodos diversos, pero sobre todo contundentes.

En tales condiciones, hay una estratificación no regulada de los niños y una primitivización de sus relaciones, que a menudo se expresa en chismes, manipulación, violencia y amenazas de violencia, descubriendo "quién es más fuerte", "con quién ser amigo y contra quién, "Marcar" a los parias, el acoso ( persecución, acoso, humillación verbal y física sistemática de los compañeros de clase por parte de niños físicamente fuertes y agresivos y la supresión psicológica prolongada y la vulneración de su dignidad, especialmente los débiles) determinan la dirección de la socialización de algunos estudiantes.

Sin el apoyo de los adultos, sin dominar las habilidades de salida constructiva de situaciones conflictivas, sin participar en el análisis y

Al normalizar las relaciones con otros niños y maestros, muchos adolescentes comienzan a reemplazar toda la riqueza de las relaciones y las diversas formas de regularlas con una interacción contundente. Además, estar aislado en el propio entorno y aislado de

espacios de reguladores culturales del comportamiento y las relaciones, aportan sus habilidades destructivas a la sociedad.

En condiciones de relaciones rotas entre niños y padres, los jóvenes ocupan cada vez más tiempo libre comunicándose en chats y redes sociales. Sin embargo, Internet también es un espacio donde las interacciones de poder a menudo se demuestran en las relaciones de algunos adolescentes. Estas relaciones y acciones a menudo se correlacionan con las normas aceptadas en la subcultura criminal.

Además, el peligro radica en la vaguedad de las estrategias educativas en una organización educativa, que en este caso en realidad reduce la educación a un cierto conjunto de actividades formalmente etiquetadas como educativas.

Teniendo en cuenta que es la comunidad de adolescentes la que juega un papel importante en la socialización de los escolares, en el desarrollo de formas "adultas" de relaciones entre ellos, la capacidad de los profesores para establecer contacto con los estudiantes es significativa. El amor, la amistad, el desarrollo de actitudes hacia las personas y los eventos, así como el establecimiento de metas y objetivos comunes, la elección y el acuerdo sobre formas de lograrlos: todos estos aspectos de la vida forman la base de la existencia humana. La sociedad adolescente, en el proceso de comunicación continua entre los niños y entre sí, les permite probar estas relaciones por sí mismos, a menudo superando situaciones extremas creadas artificialmente por los propios adolescentes. Así, la comunidad adolescente se convierte en una forma de colectividad en la que, a través de ese “probar”, se desarrolla la actitud colectiva e individual de los adolescentes hacia el mundo y las personas.

Para que los adolescentes dominen formas verdaderamente constructivas de comunicación y actividad, es necesario gestionar los procesos que ocurren en las comunidades de niños y adolescentes por parte de los adultos (padres), principalmente a través de la transmisión, incluso desde la familia, de comunicaciones orientadas a la comunicación. (comprender y al mismo tiempo desarrollar) métodos de resolución de conflictos y, en consecuencia, la capacidad de comprender al otro, reflexionar sobre las propias acciones y comprender la propia posición en diversas situaciones. Por supuesto, el proceso de restauración de las comunicaciones interpersonales civilizadas se ve facilitado por tecnologías restaurativas, durante las cuales diversas actitudes y acciones de los niños, sus padres y maestros, con el apoyo de especialistas, se convierten en tema de discusión constructiva por parte de los propios adolescentes.

En relación con lo anterior, es de gran importancia restablecer la participación de los padres y del entorno social del niño, incluido el que cometió el delito, en el proceso de “interacción educativa”.

En los últimos años, en las actividades educativas de las organizaciones educativas, el trabajo con las comunidades de padres e hijos formadas en torno a las clases escolares se ha vuelto cada vez más importante. Los populares mensajeros instantáneos Viber o WhatsApp son los medios de contacto rápido en estos grupos sociales. Gracias a la posibilidad de una comunicación rápida, cualquier situación conflictiva en el aula (con cualquiera de los participantes en el proceso educativo que surja) ya en la tarde del mismo día pasa a ser conocida por el público en general y es un tema de discusión para los padres de todos los estudiantes y, a menudo, se convierte en la causa de un conflicto grupal posterior.

A menudo, las actitudes de los padres, los duros juicios que expresan en relación a determinadas situaciones de la vida, grupos sociales y minorías, predeterminan las acciones posteriores de sus hijos. Una situación similar es relevante para las clases inclusivas, donde la cuestión de la aceptación de niños con necesidades educativas especiales a menudo concierne no sólo a los estudiantes, sino también a sus padres. Además, los casos de xenofobia no son infrecuentes en grupos de organizaciones educativas para niños y adolescentes, lo cual es un hecho flagrante para un Estado multinacional y multirreligioso como Rusia. Estos conflictos que comienzan en el aula a menudo involucran a familiares de las partes en conflicto, representantes de una u otra diáspora cuyos sentimientos nacionales o religiosos fueron heridos. En la situación actual, la interacción con estas comunidades, como ejemplo de resolución constructiva de situaciones de conflicto basada en su discusión pública, se convierte en un componente importante de las actividades educativas de las organizaciones educativas y requiere habilidades especiales.

En relación con lo anterior, una de las tareas estratégicas prioritarias de las organizaciones educativas es el uso de enfoques de educación basados ​​​​en métodos humanistas y tradicionales de gestión de conflictos, destinados a superar la criminalización de la generación más joven, prevenir la delincuencia juvenil e incluir la protección del niño. entorno familiar y social más amplio para resolver sus posibles problemas. , formación de líderes en comunidades de adolescentes que tengan valores positivos; así como el uso activo de formas de trabajo grupal con comunidades de padres e hijos; Prevención y resolución de conflictos etnoconfesionales e interculturales entre niños, niñas y adolescentes.

Una de las herramientas clave para implementar esta estrategia educativa es la introducción de tecnologías restaurativas y principios de mediación en el espacio educativo previsto por la "Estrategia para el desarrollo de la educación en la Federación de Rusia para el período hasta 2025", aprobada por Decreto. del Gobierno de la Federación de Rusia de 29 de mayo de 2015 No. 996-r., que se puede expresar: en amplia información al personal docente de las organizaciones educativas de la Federación de Rusia sobre las posibilidades de las tecnologías restaurativas y la mediación en el proceso educativo. ; la introducción de tecnologías restaurativas y de mediación en las actividades educativas de las organizaciones educativas mediante el desarrollo de competencias adecuadas entre el personal docente; utilizar el recurso de los servicios de conciliación escolar/servicios de mediación escolar para implementar tecnologías restaurativas (incluida la mediación).

3. Marco regulatorio, metas y objetivos de la introducción de tecnologías restaurativas (incluida la mediación) en las actividades educativas de las organizaciones educativas.

Las recomendaciones metodológicas se desarrollaron de conformidad con el párrafo 31 del "Plan de acción para la implementación en 2016-2020 de la "Estrategia para el desarrollo de la educación en la Federación de Rusia para el período hasta 2025", aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia. Federación de 12 de marzo de 2016 No. 423-r. y también teniendo en cuenta la experiencia en la implementación del Decreto del Presidente de la Federación de Rusia No. 761 del 1 de junio de 2012 "Sobre la Estrategia Nacional de Acción en Interés de los Niños para 2012-2017". Este Decreto prevé la creación y desarrollo de una red de servicios de conciliación con el fin de implementar la justicia restaurativa, la organización de servicios de conciliación escolar destinados a resolver conflictos en las instituciones educativas, prevenir la delincuencia en niños y adolescentes y mejorar las relaciones en las organizaciones educativas.

Estrategia para el desarrollo de la educación en la Federación de Rusia para el período hasta 2025”, aprobada por Orden del Gobierno de la Federación de Rusia de 29 de mayo de 2015 No. 996-r. Uno de sus mecanismos es “el desarrollo de herramientas de mediación para resolver posibles conflictos en el entorno de los niños en el marco del proceso educativo, así como en las actividades de otras organizaciones que trabajan con niños”;

El Concepto para el desarrollo de un sistema para la prevención del abandono y la delincuencia juvenil para el período hasta 2020”, aprobado por Orden del Gobierno de la Federación de Rusia de fecha 22 de marzo de 2017 N 520-r, como sus objetivos clave, que incluyen:

• reducir el número de delitos cometidos por menores, incluidos los reincidentes;
• fortalecer la institución de la familia;
• protección de los derechos de los menores, creación de condiciones para la formación de una perspectiva de vida digna;
• mejorar las tecnologías y métodos de trabajo preventivo existentes e introducir nuevos con menores, incluida la ampliación de la práctica del uso de tecnologías de enfoque restaurativo, teniendo en cuenta la práctica eficaz de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia;

y también, en el marco del desarrollo de un entorno educativo (educativo) unificado, que implica “brindar apoyo organizativo y metodológico para el desarrollo de los servicios de mediación en las organizaciones educativas”, y “mejorar el sistema de interacción con los padres en la prevención de comportamiento antisocial en los estudiantes”

El Estándar Educativo del Estado Federal de Educación General Básica", aprobado por orden del Ministerio de Educación y Ciencia de la Federación de Rusia de 17 de diciembre de 2010 No. 1897, también tiene como objetivo la formación de la identidad cívica rusa de los estudiantes; desarrollo espiritual y moral, educación de los estudiantes y preservación de su salud, lo que determina que los resultados personales del dominio del programa educativo principal deben reflejar, incluyendo:

• la formación de una actitud consciente, respetuosa y amigable hacia otra persona, su opinión, cosmovisión, cultura, idioma, fe, posición cívica, historia, cultura, religión, tradiciones, idiomas, valores de los pueblos de Rusia y los pueblos de el mundo; voluntad y capacidad para dialogar con otras personas y lograr un entendimiento mutuo en él;
• dominar las normas sociales, reglas de comportamiento, roles y formas de vida social en grupos y comunidades, incluidos los adultos y las comunidades sociales; participación en el autogobierno escolar y la vida pública dentro de los límites de las competencias relacionadas con la edad, teniendo en cuenta las características regionales, etnoculturales, sociales y económicas;
• desarrollo de la conciencia moral y la competencia para resolver problemas morales basados ​​​​en la elección personal, la formación de sentimientos morales y comportamiento moral, una actitud consciente y responsable hacia las propias acciones;
• la formación de competencia comunicativa en la comunicación y cooperación con compañeros, niños mayores y más pequeños, adultos en el proceso de actividades educativas, socialmente útiles, educativas y de investigación, creativas y de otro tipo;
• encontrar una solución común y resolver conflictos basándose en la coordinación de posiciones y teniendo en cuenta los intereses.

Los resultados de la meta-asignatura al dominar el programa educativo principal deben reflejar, entre otras cosas:

• la capacidad de organizar la cooperación educativa y actividades conjuntas con el profesor y sus compañeros; trabajar individualmente y en grupo: encontrar una solución común y resolver conflictos coordinando posiciones y teniendo en cuenta intereses; formular, argumentar y defender su opinión;

• la capacidad de utilizar conscientemente medios verbales de acuerdo con la tarea de comunicación para expresar los propios sentimientos, pensamientos y necesidades; planificación y regulación de sus actividades; dominio del habla oral y escrita, discurso contextual monólogo;

Como base organizativa para implementar el proceso de integración de tecnologías restaurativas (incluida la mediación) en las actividades educativas de las organizaciones educativas, estas recomendaciones metodológicas tienen en cuenta:

• la experiencia de la organización pública interregional “Centro Público “Reforma Legal y Forense” y la Asociación Panrusa de Mediación Restaurativa en el desarrollo e implementación de programas de justicia restaurativa;
• recurso de la red de servicios de reconciliación / mediación creada de conformidad con el “Concepto para el desarrollo hasta 2017 de una red de servicios de mediación con el fin de implementar la justicia restaurativa para los niños, incluidos aquellos que han cometido actos socialmente peligrosos, pero no han alcanzado el nivel edad de responsabilidad penal en la Federación de Rusia”, aprobado por orden del Gobierno de la Federación de Rusia de 30 de julio de 2014 No. 1430-r.

Objetivo la introducción de tecnologías restaurativas (incluida la mediación) en las actividades educativas de las organizaciones educativas es la formación en la generación más joven de habilidades de comportamiento constructivo en conflicto como una forma de prevenir el comportamiento desviado de los adolescentes y superar su criminalización; fortalecer la institución de la familia incluyéndola en el proceso educativo; formación de la competencia comunicativa de niños, profesores y padres.

El logro de este objetivo se garantiza resolviendo lo siguiente tareas:

• informar ampliamente al personal docente de las organizaciones educativas de la Federación de Rusia sobre las posibilidades de las tecnologías restaurativas y la mediación en las actividades educativas;
• introducción de tecnologías restaurativas y mediación en las actividades educativas de las organizaciones educativas mediante el desarrollo de competencias relevantes entre el personal docente mediante la implementación de programas profesionales adicionales (formación avanzada);
• utilizar el recurso de los servicios de conciliación/mediación escolar para implementar tecnologías restaurativas (incluida la mediación) en las actividades educativas de las organizaciones educativas;
• regulación y organización de la interacción entre las organizaciones educativas y los servicios territoriales de conciliación/mediación para su implicación en los procedimientos de mediación y programas de justicia restaurativa de menores en el marco de la actividad educativa.

Las recomendaciones metodológicas tienen en cuenta las disposiciones de la Constitución y las leyes federales de la Federación de Rusia, los decretos del Presidente de la Federación de Rusia, los decretos del Gobierno de la Federación de Rusia y otros actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia que afectan a las esferas de la educación. cultura física y deportes, cultura, familia, juventud, política nacional, así como documentos internacionales en el campo de la protección de los derechos del niño ratificados por la Federación de Rusia.

4. Base conceptual para el uso de tecnologías restaurativas (incluida la mediación) en las actividades educativas de las organizaciones educativas.

El concepto de resolución restaurativa de conflictos y situaciones delictivas (y, más ampliamente, el enfoque restaurativo) se está desarrollando hoy en el mundo como un sistema de conceptos teóricos y un conjunto de métodos, procedimientos y técnicas de trabajo utilizados en situaciones de delincuencia, un estallido de violencia, conflicto, en circunstancias de creciente incomprensión mutua, alienación y tensión en las relaciones entre las personas. El uso de un enfoque restaurativo es necesario cuando las relaciones interpersonales se saturan de odio y venganza, lo que interfiere con la vida humana normal. La resolución restaurativa de conflictos y delitos ayuda a las propias personas a corregir el daño causado por los conflictos y los delitos. Un enfoque restaurativo para resolver conflictos y situaciones criminales con la ayuda de tecnologías restaurativas líderes ayuda a realizar valores importantes para la sociedad: curar a las víctimas del crimen, reparar el daño a través de los esfuerzos de los delincuentes y participar en este proceso de lo social inmediato. entorno de los participantes en el conflicto.

Las tecnologías restaurativas surgieron como respuesta a las críticas a la justicia occidental moderna y al enfoque legal formal de los conflictos y situaciones criminales. Al frente de estas críticas estaba la “privatización de los conflictos” por parte del sistema de justicia estatal, el traslado de la responsabilidad de resolver conflictos de las comunidades de personas a manos de profesionales y, como resultado, la pérdida de la capacidad de las personas para encontrar una manera de resolverlos. salir de situaciones de conflicto. Cuanto mayor sea el papel de los profesionales de la justicia, más confianza tendrán en saber exactamente qué está pasando, qué es relevante, qué no lo es y cómo resolver la situación. Como resultado, con un análisis profesional de un conflicto o situación criminal, sus participantes pueden influir cada vez menos en sus propias vidas, y las decisiones profesionales en el campo de la justicia pueden relacionarse con las situaciones reales de las personas y comunidades en el contexto de los valores. de la sociedad y el desarrollo personal

Por el contrario, la característica más importante de un enfoque restaurativo de la justicia es la restauración de la capacidad de las propias partes para resolver el conflicto. Este enfoque se lleva a cabo mediante la implementación de tecnologías de justicia restaurativa: mediación restaurativa, círculos comunitarios, conferencias familiares (consejos), programas preventivos restaurativos realizados para resolver conflictos y situaciones criminales, incluidas las que surgen por motivos étnico-confesionales.

Uno de los tipos de tecnologías de restauración son los programas de restauración. mediación.

La mediación es un método de resolución de disputas con la asistencia de un tercero imparcial (mediador) basado en el consentimiento voluntario de las partes con el fin de lograr una solución mutuamente aceptable.

El procedimiento de mediación se lleva a cabo sobre la base principios voluntariedad, confidencialidad, cooperación e igualdad de las partes, imparcialidad e independencia del mediador.

La comunicación de conformidad con los principios anteriores implica la búsqueda de soluciones mutuamente aceptables en una situación de diferencia de posiciones e intereses de las personas en la interacción de conflicto.

La ideología de la justicia restaurativa presentada anteriormente nos permite complementar la idea de mediación clásica con una serie de disposiciones fundamentales y formular el concepto de mediación restaurativa.

Mediación restaurativa- un proceso en el que el mediador crea las condiciones para restaurar la capacidad de las personas para entenderse entre sí y acordar opciones aceptables para resolver problemas (si es necesario, reparar el daño causado) que han surgido como resultado de conflictos o situaciones criminales. Durante la mediación restaurativa, es importante que las partes tengan la oportunidad de liberarse de estados negativos y obtener el recurso para buscar conjuntamente una salida a la situación. La mediación restaurativa incluye reuniones preliminares obligatorias del mediador con cada una de las partes por separado y una junta general de las partes con la participación del mediador.

A diferencia de la percepción cotidiana del conflicto, que se considera algo que tiene un efecto destructivo sobre las personas, para un mediador el conflicto es el punto a partir del cual puede iniciarse un diálogo entre las partes destinado a aclarar sus posiciones, es decir, - transición de la colisión al entendimiento mutuo.

Durante el proceso de mediación restaurativa ocurre lo siguiente:

• transferir la situación de una colisión de personas en forma de conflicto o situación criminal a una discusión de sus consecuencias por parte de los propios participantes en el conflicto (situación criminal). Al mismo tiempo, en el caso de una situación delictiva, es importante confiar en los intereses de las víctimas del delito;
• determinar los motivos de las acciones pasadas y futuras de los participantes en un conflicto o situación criminal (problemas, intereses, necesidades, valores, metas) y facilitar cambios en estos motivos en la dirección de valores socialmente significativos. Tratándose de una situación delictiva, es necesario promover cambios en la conducta del infractor con el fin de prevenir futuros delitos;

El mediador apoya a todas las partes por igual en el avance hacia una acción restaurativa. Además, en una situación criminal, cobra importancia facilitar las acciones reparadoras de las partes en conflicto (comprensión mutua, disculpa, perdón y reparación del daño).

En los programas de recuperación, la toma de decisiones por parte de las partes se basa en su autodeterminación: las propias partes desarrollan e implementan la decisión tomada. En algunos casos complejos y traumáticos, esto requiere el apoyo del entorno social de las partes, trabajadores sociales y psicólogos.

Los principios fundamentales de la mediación restaurativa son:

• voluntariedad participación de las partes. Las partes participan en la reunión voluntariamente; obligar a las partes a participar de cualquier forma es inaceptable. Las partes tienen derecho a negarse a participar en la mediación tanto antes de su inicio como durante la misma.
• conciencia de las partes. El mediador está obligado a proporcionar a las partes toda la información necesaria sobre la esencia de la mediación, su proceso y sus posibles consecuencias.
• neutralidad (imparcialidad e independencia)mediador. El mediador apoya igualmente a las partes y su deseo de resolver el conflicto. Si el mediador considera que no puede permanecer neutral, deberá transferir el caso a otro mediador o dar por terminada la mediación. El mediador no podrá aceptar remuneraciones u otro tipo de incentivos de ninguna de las partes, ya que esto puede generar sospechas de apoyo a una de las partes.
• confidencialidad proceso de mediación. La mediación es confidencial. El mediador o servicio de mediación garantiza la confidencialidad de la mediación y la protección contra la divulgación de documentos relacionados con el proceso de mediación. La excepción es la información relacionada con una posible amenaza a la vida o la posibilidad de cometer un delito. Si se identifica esta información, el mediador notifica a los participantes que esta información será divulgada. El mediador transmite información sobre los resultados de la mediación a la estructura que remitió el caso a mediación. El mediador puede tomar notas y preparar informes para su discusión entre mediadores y supervisores del servicio de conciliación. Los nombres de los participantes deben cambiarse al momento de la publicación.
• Responsabilidad de las partes y del mediador. El mediador es responsable de la seguridad de los participantes en la reunión, así como del cumplimiento de los principios y normas. La responsabilidad del resultado de la mediación recae en las partes en conflicto que participan en la mediación. El mediador no puede aconsejar a las partes que tomen tal o cual decisión sobre el fondo del conflicto.
• reparar el daño causado al ofensor. En una situación en la que hay un delincuente y una víctima, la responsabilidad del delincuente es reparar el daño causado a la víctima.
• Independencia de los servicios de conciliación. El servicio de conciliación es independiente a la hora de elegir las formas de actividad y organizar el proceso de mediación.

Los servicios de conciliación/mediación en la Federación de Rusia que implementan programas de justicia restaurativa siguen los “Estándares de Mediación Restaurativa” aprobados por la Asociación Panrusa de Mediación Restaurativa en 2009.

Rusia tiene una experiencia exitosa en la implementación de tecnología de restauración “Conferencia Familiar” (“Consejo Familiar”). Como resultado de muchas conferencias familiares, los familiares, con el apoyo de especialistas, logran cambiar la situación, restablecer los vínculos familiares y el control sobre la crianza del niño y, de ese modo, evitar su separación de la familia. Las conferencias familiares a menudo logran lo que los esfuerzos conjuntos de los especialistas del sistema de prevención del abandono y la delincuencia juvenil no pudieron lograr. Lo importante aquí no es tanto la creación del bienestar legal del menor, sino el bienestar de restablecer las relaciones normales entre familiares para ayudar al niño. Por ejemplo, el restablecimiento formal del derecho de un niño a un espacio vital sin control ni apoyo de los adultos puede llevar al uso del apartamento como guarida de drogadictos o punto de reunión de un grupo criminal. Así, las tecnologías restaurativas se convierten en un método relevante de actividad educativa en situaciones de ruptura de vínculos familiares, cuando la tarea principal de la familia es unir a los seres queridos en aras del bienestar social del niño.

Para resolver los problemas del trabajo con las comunidades, existe una tecnología restaurativa. "Círculo comunitario", basado en las prácticas tradicionales de justicia comunal campesina para la mayoría de los rusos: resolver conflictos grupales con la inclusión del entorno social de todas las partes en conflicto asumiendo la responsabilidad de la decisión tomada y su posterior implementación. El uso de tales tecnologías para resolver situaciones controvertidas, apelando a la memoria histórica de la resolución de conflictos "por todo el mundo", se convierte en una forma de revivir estas tradiciones, así como la formación del orgullo nacional por la presencia de los antiguos fundamentos de la democracia. En Rusia. Igualmente importante en relación con los conflictos por motivos étnico-confesionales es el conocimiento de los empleados de las organizaciones educativas sobre las características nacionales y religiosas de los participantes en estos conflictos.

Programa preventivo restaurativo- un programa de asistencia en situaciones con riesgo de desarrollar (escalar) un conflicto o cometer un delito, dentro del cual los participantes asumen la responsabilidad de prevenirlo y/o mejorar las relaciones e implementar los principios de la justicia restaurativa (mediación restaurativa - de acuerdo con los “Estándares de mediación restaurativa”).

En la Federación de Rusia, desde 1998, la implementación de programas de justicia restaurativa se lleva a cabo mediante equipos y servicios de reconciliación creados en escuelas, centros de asistencia social y psicológica y sobre la base de organizaciones sin fines de lucro de orientación social con el apoyo del público interregional. organización "Centro Público "Reforma Judicial y Jurídica". En el marco de esto se están creando asociaciones de especialistas, se están formando modelos locales de interacción interdepartamental entre diversas estructuras que trabajan con menores y sus familias, que incluyen servicios y herramientas de conciliación/mediación. Se están desarrollando programas de recuperación.

El desarrollo de la justicia restaurativa para menores se lleva a cabo con el apoyo de la Asociación Panrusa de Mediación Restaurativa mediante la formación de comunidades regionales, que incluyen representantes de las instituciones municipales del ámbito social y educativo. Estos grupos implementan prácticas restaurativas en casos penales y conflictos que involucran a menores en cooperación con los tribunales, las comisiones de asuntos de menores y la protección de sus derechos y organizaciones educativas.

Los servicios de reconciliación/mediación contribuyen al proceso educativo, ya que se convierten en un canal para transmitir normas civilizadas de relaciones entre niños, así como entre niños y adultos. Al mismo tiempo, algunos de los niños que participan en el trabajo de los servicios (tanto mediadores como partes en el procedimiento de mediación) son ellos mismos conductores de tales normas y las utilizan posteriormente en el curso de la resolución de sus propias situaciones de conflicto.

La función sociocultural del servicio de reconciliación/mediación es asegurar la reproducción del método y la habilidad de llevar a cabo acciones para resolver conflictos a través de una comunicación orientada a la persona. La comunicación orientada personalmente alienta a los participantes a reflexionar sobre las consecuencias de sus acciones, comprender la situación y las razones de las acciones de otras personas, tomar decisiones por sí mismos y ser conscientes de sus bases de valores, lo que les permite construir y mantener relaciones constructivas en constante comunicación. condiciones cambiantes.

La función socialmente significativa y educativa de los servicios de reconciliación/mediación es crear oposición a los métodos violentos de resolución de conflictos, castigo y estigma a través de la organización de programas de mediación restaurativa, círculos comunitarios y conferencias familiares (Diagrama 1). Las actividades de los servicios de reconciliación/mediación también pueden utilizarse como elemento de gestión de conflictos cuando se trabaja con grupos delictivos de adolescentes.

La mediación clásica y restaurativa difieren en el marco conceptual y la tecnología del procedimiento. La elección a favor de la mediación clásica o reparadora, así como de una herramienta de mediación restaurativa específica, depende del tipo de situación de conflicto. En particular, los métodos individuales de práctica restaurativa (“Círculos comunitarios”, “Conferencias familiares”) se presentarán a continuación en las secciones correspondientes.

Esquema 1. Función educativa de los servicios de reconciliación/mediación.

5. El círculo comunitario como práctica tradicional para la resolución de conflictos y situaciones delictivas

Las tecnologías restaurativas se basan en dos principios: el cese de la hostilidad entre las personas y la participación del entorno social inmediato de las partes en conflicto en este proceso. Estos principios se han desarrollado históricamente en formas de vida comunitarias. Desde la antigüedad, las comunidades rurales han contado con mecanismos para superar la hostilidad, se han reproducido diversas formas de asistencia mutua, que son un importante caldo de cultivo para el desarrollo de formas constructivas de respuesta a los conflictos, fechorías y crímenes, permitiendo la supervivencia de comunidades e individuos enteros. , evitando enemistades de sangre o el castigo de la justicia oficial. El valor de las prácticas comunitarias se basaba en preservar la paz en la comunidad (ciudad, aldea), y la propia comunidad rural se llamaba “mir”, donde preservar la paz como superación de la división entre personas en conflicto y situaciones criminales era la tarea clave del ancianos. En situaciones de delito, un valor importante en las comunidades no era tanto el castigo sino la compensación por el daño causado a la víctima o su familia. Estas tradiciones, apoyadas por la gente de muchos pueblos y ciudades, todavía existen en el Cáucaso en forma de maslaat (reconciliación de linajes, aquellos en una relación de enemistad de sangre).

Este enfoque fue apoyado por la opinión pública, que se basaba, entre otras cosas, en principios religiosos. Y hoy en día, en muchos países del mundo, las tradiciones populares de reconciliación no han desaparecido, que en algunas comunidades locales los ciudadanos activos utilizan para restaurar y normalizar la vida. En Rusia también se ha conservado una tradición cuando los participantes en un conflicto o situación criminal, recurriendo a las tradiciones de reconciliación en momentos críticos de sus vidas, deciden conjuntamente cómo cambiar la situación en interés de todos para que contribuya a la realización. de valores morales. En muchos asentamientos pequeños, se están restableciendo reuniones rurales para ayudar a las personas a resolver diversos problemas a través de sus comunidades. En los últimos años, en las grandes ciudades se ha producido un aumento de la actividad cívica, en la que los ciudadanos se unen para resolver cuestiones que les conciernen, normalmente de carácter comunitario (reformas importantes de viviendas, paisajismo de zonas locales). También hay una formación activa de comunidades de padres en torno a las clases escolares, unidas en la plataforma de conocidos mensajeros instantáneos, que se convierten en una plataforma para discutir las novedades de la clase, incluidos los conflictos que ocurrieron durante el día.

En la situación actual, resolver situaciones de conflicto con la participación de toda la comunidad se convierte en la tarea más importante de las organizaciones educativas, cuya implementación es posible utilizando herramientas basadas en las prácticas tradicionales de la justicia comunal campesina para la mayoría de los rusos, independientemente de su lugar de residencia geográfica y religión.

Sobre la base de estas tradiciones, los especialistas de la Asociación Panrusa de Mediación Restaurativa desarrollaron un tipo de tecnologías restaurativas. Círculo comunitario. La característica más importante del Círculo Comunitario es la participación de todas las personas interesadas en la discusión de la situación de conflicto, lo que garantiza su participación activa en la toma de decisiones y el reparto de responsabilidades para su posterior implementación. El proceso del Círculo Comunitario permite la inclusión de un número importante de participantes en el tratamiento de conflictos y situaciones delictivas. Dado que en situaciones de conflicto las relaciones entre las personas se caracterizan por la hostilidad, es necesario involucrar a un mediador neutral: el Círculo Comunitario líder.

Una indicación para la realización de un Círculo Comunitario en una organización educativa puede ser cualquier conflicto que surja en el espacio educativo, principalmente con varios participantes o grupos de participantes: conflictos entre niños; profesores y niños; profesores y padres; profesores, padres y niños. El trabajo de construcción de una interacción constructiva en la comunidad formada en torno a las clases escolares (comunidad de niños, padres, empleados de organizaciones educativas) adquiere un significado especial en caso de la necesidad de resolver conflictos que surjan por motivos etnoconfesionales (sección “Mediación etnoconfesional en organizaciones educativas”), así como en relación con el desarrollo de la educación inclusiva.

Una de las direcciones para el desarrollo de la educación de acuerdo con la Estrategia para el desarrollo de la educación en la Federación de Rusia para el período hasta 2025 implica la formación de una actitud positiva activa hacia las personas con discapacidad y los niños con discapacidad, superando las barreras psicológicas que existen en la sociedad en relación con las personas con discapacidad para garantizar la igualdad de acceso a la educación para todos los estudiantes, teniendo en cuenta la diversidad de necesidades educativas especiales y capacidades individuales, garantizadas por la Ley federal "sobre educación en la Federación de Rusia" No. 273-FZ de 29 de diciembre de 2012.

Una de las formas de superar estas barreras en la comunidad de padres e hijos es la tecnología Community Circle.

Con la ayuda del líder y los asistentes voluntarios del líder, se realizan los siguientes valores en el Círculo Comunitario:

• ayuda, apoyo mutuo e implicación de las personas;
• coexistencia pacífica;
• discusión libre y segura de problemas para los participantes;
• restauración y fortalecimiento de conexiones positivas entre personas;
• desarrollar las capacidades de los miembros de la comunidad para afrontar situaciones traumáticas y dolorosas;
• los participantes aceptan la responsabilidad de lo que está sucediendo.

La realización de un Círculo Comunitario es posible en las organizaciones educativas tanto por parte de los propios docentes capacitados en esta metodología, como con la participación de especialistas de los servicios de conciliación/mediación.

6. Las conferencias familiares como herramienta para fortalecer la institución de la familia

Como es sabido, el comportamiento desviado de niños y adolescentes a menudo ocurre en el contexto de una disfunción familiar, cuando el niño sale de la zona de control de los padres con la posterior posible participación en situaciones delictivas. Uno de los componentes más importantes de la labor educativa sobre la prevención de la delincuencia juvenil en caso de detección de hechos de conducta desviada de un niño es la conciencia de sus padres sobre la situación actual y la cooperación de todos los miembros de la familia con los profesores del centro educativo. organización.

Cuando un niño, por una razón u otra, se encuentra sin el cuidado de sus padres, los familiares (hermano, hermana, abuelos, tías, tíos) pueden ayudarlo.

Para involucrar a todo el entorno familiar del niño en el proceso educativo, se lleva a cabo el programa de justicia restaurativa "Conferencia Familiar" ("Consejo Familiar"). Esta tecnología se basa en la tradición de varias naciones de que los familiares se ayuden entre sí en condiciones de pérdida de control sobre el comportamiento del niño y se utiliza en los casos en que la familia no puede hacer frente a la crianza del niño y se encuentra en una situación socialmente peligrosa.

Un componente importante de una conferencia familiar es activar el potencial de la familia y su entorno social inmediato para desarrollar una decisión independiente respecto de una situación de crisis para uno de sus miembros. Además de los representantes del entorno social inmediato, pueden participar en dichos programas representantes de órganos e instituciones del sistema de prevención de la delincuencia y el abandono de menores. Las decisiones se toman mediante discusión y consenso.

Durante la implementación del programa Conferencia Familiar, su líder trabaja para crear las condiciones para que los propios familiares resuelvan juntos los problemas del niño. La base del trabajo del facilitador de la Conferencia Familiar es la preparación y celebración de una reunión de un círculo de familiares que pueden ayudar a un matrimonio o a padres e hijos a cambiar la situación, cuya consecuencia fue que el niño se encontrara en una situación difícil. situación de vida. En estos programas, el facilitador reúne a familiares y parientes, recurriendo a las tradiciones de toma de decisiones colectivas, preparando a los participantes para pasos específicos para ayudar al niño, y esto crea la oportunidad de superar constructivamente los sentimientos de vergüenza. Por ejemplo, si la madre de un niño sufre adicción al alcohol, no se habla de su situación personal, no se trata de “educarla”, sino de la cuestión de qué puede hacer la familia en esta situación por el niño y qué hacer. hacerlo para que el niño no sea separado de la familia, se discute. Al preparar a los familiares para el consejo familiar, los expertos se fijaron como objetivo principal no cambiar a las personas, sino ayudar a restablecer las relaciones entre ellas, planteando la cuestión principal de la conferencia familiar, relacionada con la necesidad de tomar una decisión en aras del bienestar. de los niños.

La función de los especialistas en la Conferencia Familiar es crear una configuración única y apropiada de personas para el caso particular y las condiciones para una comunicación personalmente coloreada que ayude a los propios participantes en la Conferencia Familiar a tomar decisiones para corregir la situación. Los especialistas ayudan a llevar a cabo acciones restaurativas que son valiosas para la comunidad humana: reparación, arrepentimiento, toma de conciencia, perdón, planificación del futuro, restablecimiento de las relaciones y custodia de los hijos; acciones que, debido a determinadas circunstancias (por ejemplo, lesión, resentimiento o enfermedad). ), la gente puede arreglárselas sin ayuda externa, pero a veces no se puede. Por lo tanto, en esta situación, es importante contar con la participación de líderes neutrales cuyas habilidades permitan a las personas tomar decisiones en aras de mantener al niño en la familia consanguínea o bajo el cuidado de familiares.

Las conferencias familiares pueden ser realizadas por especialistas capacitados de los servicios de conciliación/mediación de una organización educativa con el objetivo de influir en un niño en particular en caso de comportamiento desviado o bajo rendimiento académico.

7. Mediación etnoconfesional en las organizaciones educativas

Lamentablemente, las manifestaciones de xenofobia y falta de respeto por las tradiciones y la religión de personas de diferente nacionalidad o religión no son infrecuentes en el entorno educativo. Los participantes en tales conflictos a menudo son no solo los estudiantes, sino también sus familiares, representantes de la diáspora, que exigen disculpas y castigos inmediatos a la parte que, en su opinión, es culpable del conflicto. La reacción de los representantes de las organizaciones educativas ante tales acciones de los estudiantes no puede limitarse a medidas prohibitivas o punitivas. Además de los métodos tradicionales para prevenir la xenofobia mediante la educación etnocultural de las generaciones más jóvenes, así como su educación en un espíritu de multiculturalismo y tolerancia, las organizaciones educativas deben garantizar la resolución efectiva de estos conflictos utilizando la tecnología. Mediación etnoconfesional.

La mediación etnoconfesional se entiende como un método de resolución de un conflicto, teniendo en cuenta su componente interétnico e interreligioso, con la participación de un mediador neutral independiente. Este método se puede implementar tanto en el formato de mediación clásica con la participación de dos partes en conflicto, como a través de un Círculo Comunitario con la participación de dos o más partes en conflicto, así como sus familiares y otros representantes del entorno social.

Un especialista de una organización educativa (servicio de reconciliación/mediación) que asuma las funciones de mediador de conflictos etnoconfesionales, además de las tecnologías de la mediación clásica y del Círculo Comunitario, debe tener un conjunto de conocimientos específicos que le permitan abordar eficazmente trabajar con este tipo de conflictos, en particular, tener conocimientos sobre:

• contenido sustantivo de los conflictos de un grupo étnico o religioso, descrito por las principales epopeyas, parábolas, textos sagrados de un grupo religioso en particular;
• métodos históricamente establecidos (tradicionales) de resolución de conflictos por un determinado grupo étnico/grupo confesional, así como su evaluación jurídica;
• características de las cargas semánticas de determinadas formulaciones verbales, barreras de género, edad y familia y su papel en la comunicación de un determinado grupo étnico/confesional, en las relaciones interétnicas/interreligiosas, así como su lugar en los conflictos que involucran a un determinado grupo étnico/ grupo confesional y/o dentro del mismo/su.

8. Modelos organizativos y direcciones para introducir tecnologías restaurativas (incluida la mediación) en las actividades educativas de las organizaciones educativas.

La base para la introducción de tecnologías restaurativas (incluida la mediación) en las actividades educativas de las organizaciones educativas deben ser los servicios de mediación / reconciliación escolar y territorial existentes y de nueva creación.

El servicio de conciliación escolar/servicio de mediación escolar (servicio de conciliación/mediación de una organización educativa) es un equipo de niños y adultos aprobado por orden del director de una organización educativa, que, dentro de la organización educativa, bajo la dirección de un curador adulto, lleva a cabo actividades para prevenir y resolver situaciones conflictivas que surgen durante las actividades educativas actividades mediante el uso de métodos de mediación y tecnologías restaurativas.

El servicio de conciliación/mediación de una organización educativa realiza:

• formar a escolares y profesores en formas constructivas de comunicación, la capacidad de tomar decisiones acordadas y cooperar, principalmente a través de la experiencia en la resolución de situaciones de conflicto reales;
• prevención primaria, cuando no hay un conflicto evidente, pero existe el riesgo de que ocurra en el futuro (por ejemplo, realizar círculos comunitarios con los niños cuando dos clases se fusionan en una, con los padres de los alumnos de primer grado, con los niños y sus padres al pasar a la escuela secundaria, etc.);
• prevención primaria (aún no hay conflicto, pero los participantes sienten tensión, por ejemplo, según los resultados de un estudio de tensión interétnica o a petición del profesor de la clase/padres);
• resolver conflictos entre escolares (estudiantes), así como entre estudiantes y profesores;
• resolver conflictos entre profesores y padres;
• coordinación de las posiciones e intereses de niños, padres y profesores en relación al proceso educativo, mayor implicación de los padres y comportamiento responsable de los niños;
• prevención secundaria y trabajo con situaciones como peleas, robos, daños a la propiedad, etc. (incluso en los casos remitidos a la comisión de asuntos de menores y protección de sus derechos);
• Conflictos multilaterales complejos entre todos los participantes en el proceso educativo (cuando el conflicto de una forma u otra incluye a niños, padres, profesores, administración, autoridades educativas, medios de comunicación, etc.), con la participación de los servicios de reconciliación/mediación territorial y urbana. .

En la mayoría de las regiones, el curador del servicio de conciliación/mediación de una organización educativa es un especialista de esta organización (educador social, psicólogo) que desarrolla sus actividades en el marco de sus funciones funcionales.

El trabajo del servicio de conciliación escolar/servicio de mediación escolar suele estar regulado por el Reglamento del servicio correspondiente, aprobado por orden del director de la organización educativa, así como recomendaciones metodológicas para la creación de los servicios pertinentes.

El uso de tecnologías restaurativas por parte de los servicios de conciliación escolar/servicios de mediación escolar debe basarse en el cumplimiento de los "Estándares de Mediación Restaurativa".

Servicio de Conciliación/Mediación Territorial es una estructura que se dedica a llevar a cabo programas de recuperación (incluida la mediación) en el territorio (en el distrito, en la ciudad, en la región).

El servicio ofrece varias opciones para organizar dichas actividades, en particular a través de:

• crear una unidad dentro de la organización que brinde servicios a niños y familias (por ejemplo, un centro social, médico-psicológico u otro);
• transferir esta funcionalidad a un empleado individual de la organización;
• organizar un servicio de conciliación/reconciliación en una organización que se ocupe del trabajo integral con menores infractores, donde la mediación y las tecnologías restaurativas sean una de las actividades;
• inclusión de tecnologías restaurativas (incluida la mediación) en la gama de herramientas para la práctica socialmente orientada de organizaciones sin fines de lucro.

Los servicios territoriales de conciliación/mediación llevan a cabo programas restaurativos (mediación, conferencias familiares, círculos comunitarios) en las siguientes categorías de casos:

• delitos cometidos por menores (la información sobre los casos proviene de los tribunales, KDN y ZP, órganos de instrucción, directamente de los ciudadanos, a veces de instituciones educativas, de abogados);
• actos socialmente peligrosos cometidos por niños menores de edad penal - OOD (la información sobre los casos proviene de KDN y ZP, departamentos de menores de la policía, directamente de ciudadanos, instituciones educativas y abogados);
• conflictos familiares: conflictos entre padres e hijos; casos civiles relacionados con el divorcio de los padres y la determinación del lugar de residencia del niño; situaciones de incumplimiento por parte de los padres de sus responsabilidades hacia los niños, etc. (la información sobre los casos proviene de los tribunales civiles, KDN y ZP, directamente de los ciudadanos, a veces de instituciones educativas, de abogados);
• conflictos en organizaciones educativas (la información sobre los casos proviene de instituciones educativas y de los ciudadanos);
• Programas preventivos en organizaciones educativas.

Dado que las actividades de aplicación de justicia restaurativa y programas de mediación, en general, se basan en los valores de participación comunitaria, autodeterminación de las personas y apertura a las negociaciones, la introducción de estas tecnologías debe corresponder a estos objetivos, es decir, Ser un proceso voluntario y abierto a la comunicación entre sus diferentes participantes. El papel más importante en dicho trabajo debería ser desempeñado por las comunidades (asociaciones) regionales de mediadores y curadores de servicios de reconciliación/mediación. Para ello, se pueden formar comunidades, asociaciones, asociaciones y redes en las regiones. La interacción de la red debe proporcionar apoyo sustancial y organizativo para el desarrollo de servicios de reconciliación/mediación, teniendo en cuenta sus características organizativas y jurídicas regionales.

Las características más importantes de la interacción en la red son la adhesión voluntaria de participantes, la libre difusión de información dentro de la red, la independencia en la elección de una forma organizativa y jurídica (asociaciones, asociaciones, incluso sin constituir una entidad jurídica), estrategia de desarrollo y búsqueda de socios. a nivel regional, intercambio de experiencias y apoyo mutuo de las asociaciones participantes. En dichas asociaciones, representantes de varios departamentos y organizaciones sin fines de lucro se reúnen para discutir la teoría y la práctica de la justicia restaurativa, lo que crea la base para una auténtica colaboración interdepartamental.

La interacción de la red debería proporcionar apoyo sustancial y organizativo para las tecnologías de restauración a nivel regional.

Con el fin de apoyar la red de servicios de conciliación/mediación, se recomienda a las autoridades educativas, junto con otros sujetos del sistema de prevención de la delincuencia juvenil, a nivel regional desarrollar y aprobar un modelo regional para el desarrollo de una red de servicios de conciliación, que aseguraría:

• desarrollo de programas de formación avanzada en el campo de la mediación restaurativa y el enfoque restaurativo en el sistema educativo, participación en la formación de especialistas con experiencia en mediación y resolución de conflictos;
• apoyo a diversas formas de enseñar los conceptos básicos de la mediación y las tecnologías restaurativas a escolares interesados ​​como mediadores entre pares;
• inclusión de temas relacionados con las actividades de los servicios de conciliación/mediación en concursos de competencias profesionales de docentes (si los hubiera);
• monitorear los principales indicadores de los programas de restauración;
• desarrollo de regulaciones (acuerdos) sobre la interacción de los servicios de conciliación/mediación escolares y territoriales con KDN y ZP con el fin de implementar eficazmente los programas de restauración;
• apoyando a la comunidad profesional de especialistas en servicios de conciliación/mediación, realizando periódicamente conferencias regionales, seminarios y otros eventos que apoyen el networking.

La mejora de las habilidades profesionales de los principales programas/mediadores de restauración puede ocurrir en la comunidad profesional en forma de supervisión (consultando a un mediador con un colega más experimentado y con las calificaciones adecuadas con el fin de analizar casos prácticos, analizar y ajustar habilidades profesionales y desarrollar las habilidades de autoanálisis profesional del especialista supervisado), clases magistrales y en otras formas.

Los criterios para analizar y evaluar las actividades del líder de programas restaurativos para la resolución de conflictos y situaciones criminales/mediador son desarrollados por la comunidad profesional.

La comunidad profesional brinda apoyo metodológico a las actividades de los especialistas en servicios de conciliación/mediación y también, si es necesario, les ayuda en situaciones difíciles que van más allá del procedimiento estándar. Metodista, es decir la persona que brinde dicho apoyo sólo puede ser una persona que tenga su propia práctica en la realización de programas de mediación y/o recuperación en el sistema educativo.

La estrategia para el desarrollo de los servicios de reconciliación/mediación en el territorio y los documentos que regulan la organización de las actividades de estos servicios deben desarrollarse y adoptarse teniendo en cuenta la opinión de la comunidad profesional.

La integración de tecnologías restaurativas (incluida la mediación) en el trabajo educativo de las organizaciones educativas se puede llevar a cabo utilizando el recurso de los servicios de reconciliación / mediación existentes en el marco de su interacción en red mediante la implementación de las medidas organizativas que se detallan en la siguiente tabla:

Sitio web de servicios de conciliación escolar

1. Karnozova L.M. Introducción a la justicia restaurativa (mediación en respuesta al delito). - M.: Prospect, 2014.
2. Konovalov A. Yu. Servicios de conciliación escolar y cultura restauradora de las relaciones / Guía práctica. Bajo la dirección general de Karnozova L.M. - M.: MOO “Reforma Judicial y Legal”, 2012.
3. Concepto para el desarrollo de un sistema de prevención del abandono y la delincuencia juvenil para el período hasta 2020 (aprobado por Orden del Gobierno de la Federación de Rusia de 22 de marzo de 2017 N 520-r).
4. Concepto para el desarrollo hasta 2017 de una red de servicios de mediación con el fin de implementar la justicia restaurativa para los niños, incluidos aquellos que han cometido actos socialmente peligrosos, pero que no han alcanzado la edad de responsabilidad penal en la Federación de Rusia" (aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia No. 1430-r de 30 de julio de 2014).
5. Christy N. Los conflictos como propiedad. // Justicia juvenil. Perspectivas de desarrollo. Número 1.M.: Centro MOO “Reforma Judicial y Jurídica”, 1999. P.28-45.
6. Recomendaciones metodológicas para la creación y desarrollo de servicios de reconciliación en organizaciones educativas”, desarrollado por la Asociación Panrusa de Mediación Restaurativa, Moscú, 2015.
7. Las recomendaciones metodológicas para la creación y desarrollo de servicios de mediación escolar en organizaciones educativas fueron desarrolladas por la Institución Presupuestaria del Estado Federal “Instituto Federal de Mediación”, Moscú, 2015.
8. Maksudov R.R. Programas de resolución restaurativa de conflictos y situaciones delictivas: de episodios singulares a la sanación del tejido social / editado por N.V. Putintseva / M.: Centro MOO “Reforma judicial y jurídica”, 2012.
9. Estrategia Nacional para la Infancia 2012-2017. (aprobado por Decreto del Presidente de la Federación de Rusia No. 761 del 1 de junio de 2012).
10. Estándares para la mediación restaurativa. \\ Boletín de justicia restaurativa. El concepto y la práctica de la mediación restaurativa. Asunto 7. - M.: Centro "SPR". 2010.
11. Creación y soporte de servicios de conciliación en las regiones (recolección de materiales). Parte 1 / Comp. L. M. Karnozova, A.Yu. Konovalov. - M.: Centro MOO “Reforma Judicial y Legal”, 2016 (colección electrónica). http://sprc.ru/
12. Creación y soporte de servicios de conciliación en las regiones (recolección de materiales). Parte 2 / Comp. L. M. Karnozová. - M.: Centro MOO “Reforma Judicial y Legal”, 2016 (colección electrónica). http://sprc.ru/
13. Estrategia para el desarrollo de la educación en la Federación de Rusia para el período hasta 2025 (aprobada por orden del Gobierno de la Federación de Rusia de 29 de mayo de 2015 No. 996-r).
14. Servicios de conciliación territorial: condiciones de funcionamiento y estructura organizativa / Recolección de materiales / Comp. L. M. Karnozová. M.: Centro MOO “Reforma Judicial y Legal”, 2015 (colección electrónica). http://sprc.ru/
15. Tecnología de resolución de conflictos. // Periódico “Education News”, No. 5 (114), 25 de marzo de 2015 (http://vogazeta.ru/ivo/info/14511.hyml)
16. Estándar educativo del estado federal para la educación general básica" (aprobado por orden del Ministerio de Educación y Ciencia de la Federación de Rusia de 17 de diciembre de 2010 No. 1897).
17. Ley federal sobre educación en la Federación de Rusia Nº 273-FZ de 29 de diciembre de 2012/
18. Shamlikashvili T.A., Semenova O.A. ¿Por qué a un niño le cuesta estudiar y cómo ayudarlo? M.: MTsUPK, 2010.-400 p.
19. Shamlikashvili T.A., Kharitonov S.V., Grafsky V.P., Pchelintseva D.N. Causas de disputas entre niños y formas efectivas de resolverlas desde el punto de vista de los empleados de instituciones educativas // Boletín del Instituto Federal de Mediación. 2017. N° 2. págs. 22-27.
20. Shamlikashvili T.A., Khazanova M.A. El método de la “mediación escolar” como forma de crear un espacio seguro y sus mecanismos psicológicos // Ciencia Psicológica y Educación. 2014. N° 2. Pág.26-33.
21. Shamlikashvili T.A. ¿Qué es la “mediación escolar” en teoría y práctica? // Mediación y derecho. Mediación y reconciliación. 2008. N° 2. P.16.
22. La mediación escolar como herramienta eficaz en la protección de los derechos de la infancia. [Recurso electrónico] // Portal informativo y jurídico “Garant”. - 30 de agosto de 2013